第1题:
第2题:
在工作中当你业绩不如别人时,你通常会采取哪一种做法?()
第3题:
管理者在工作中经常会遇到很多问题,这些问题不包括()。
第4题:
客服代表在工作中经常会遇到客户的抱怨、投诉,需要用积极进取的心态看待这些信息,始终以客户为中心,为客户提供热情周到的服务,这是客服从业人员心态良好的表现。
第5题:
秘书在工作中遵守礼仪的目的是()。
第6题:
要服从上级,甘当无名英雄,就是要求秘书在工作中()。
第7题:
在工作中如果八号与别人有冲突,八号通常会()。
第8题:
甘居幕后,辅助领导
学习理论,掌握“武器”
廉洁奉公,不谋私利
高度自觉,克服虚荣
第9题:
记忆力的缺失
想象力的缺失
注意力的缺失
思维力的缺失
第10题:
第11题:
尽快结束通话
挂断了之
责备对方
放下工作与对方交谈
第12题:
惟命是从
具有任劳任怨的埋头苦干精神
努力让上级高兴
体现出英雄主义精神
第13题:
在工作中经常会发生一些使人感到紧张或不快的事件,我们称之为应激。我们应如何对付应激?
第14题:
在工作中,经常会犯的敬业态度的错误有()。
第15题:
秘书在撰稿工作中,常常会遇到思维、想象、判断无从进行,影响撰稿无所依从,这说明秘书自身的()
第16题:
辅助性质和从属地位决定了秘书在工作中必须()
第17题:
秘书在工作中接到与工作无关的来电应()
第18题:
在工作中,秘书要“耳听六路、眼观八方”,捕捉与领导有关的信息,这是指秘书智力结构因素中的()
第19题:
税务机关工作人员在工作中经常会与纳税人接触,在与纳税人沟通时,税务干部应注意什么?
第20题:
不在意冲突
一定要赢得争论
马上赔礼道歉
不喜欢别人与自己发生冲突
第21题:
想象力
注意力
观察力
判断力
第22题:
维护公众利益
建立、协调人际关系
遵守党纪国法
提高秘书知名度
第23题:
偷懒
情绪化
迟到
不负责