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  • 第1题:

    关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是(  )。
    Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
    Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
    Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
    Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

    A.Ⅰ.Ⅲ
    B.Ⅱ.Ⅳ
    C.Ⅰ.Ⅳ
    D.Ⅲ.Ⅳ

    答案:A
    解析:
    Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

  • 第2题:

    作为信息发布的主渠道,( )是连接信息需求者和信息供给者的桥梁。

    A.上市公司
    B.中介机构
    C.媒体
    D.政府

    答案:C
    解析:
    媒体是信息发布的主体之一,同时也是信息发布的主要渠道。作为信息发布的主渠道,媒体是连接信息需求者和信息供给者的桥梁。@##

  • 第3题:

    以下对信息收集的要求不正确的是()

    • A、收集原始信息力求全面
    • B、收集原始信息要求可靠
    • C、信息加工要准确、及时、系统、适用
    • D、信息收集要广泛,无关信息也要收集

    正确答案:D

  • 第4题:

    ()是获取教学反馈信息的主渠道。

    • A、常规教学过程所有环节
    • B、备课
    • C、课堂讨论
    • D、练习与考核

    正确答案:A

  • 第5题:

    信息系统的目标是()。

    • A、处理信息
    • B、存储信息
    • C、收集、存储、提供信息
    • D、收集、处理、提供信息

    正确答案:D

  • 第6题:

    对协作项目形成的科技档案,收集的主渠道是()。

    • A、协作单位
    • B、主持单位
    • C、监理单位
    • D、主管单位

    正确答案:B

  • 第7题:

    根据业务工作的需要收集有关的信息,所收集的信息要能满足某项业务的需要,这种信息收集的方法是()。


    正确答案:业务法

  • 第8题:

    在收集信息时,信息收集者不知道谁是信息的提供者,信息提供者提供的信息只有他自己知道,其他人不知道他提供了何种信息,这一信息收集方式是()

    • A、面对面的信息收集
    • B、背靠背的信息收集
    • C、群体式信息收集
    • D、个人式信息收集

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    对协作项目形成的科技档案,收集的主渠道是()。
    A

    协作单位

    B

    主持单位

    C

    监理单位

    D

    主管单位


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下对信息收集的要求不正确的是()
    A

    收集原始信息力求全面

    B

    收集原始信息要求可靠

    C

    信息加工要准确、及时、系统、适用

    D

    信息收集要广泛,无关信息也要收集


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    基层档案部门收集工作的主渠道是()。
    A

    接收

    B

    征购

    C

    征集

    D

    补收


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    信息的收集不仅仅满足某项业务工作的需要,而且是从整个系统的目标出发,来确定信息的收集内容、收集计划、数据结构和收集信息的方法,这种信息收集的方法是()

    正确答案: 系统法
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户信息收集主要包括( )。
    Ⅰ.初级信息收集
    Ⅱ.非财务信息收集
    Ⅲ.次级信息收集
    Ⅳ.财务信息收集

    A:Ⅰ.Ⅲ
    B:Ⅱ.Ⅳ
    C:Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

    答案:A
    解析:
    客户信息收集的方法包括初级信息的收集方法和次级信息的收集方法。

  • 第14题:

    计算机处理信息的过程是()

    • A、输出信息、处理与存储信息、收集信息
    • B、收集信息、处理与存储信息
    • C、处理与存储信息、收集信息、输出信息
    • D、输出与处理信息、信息存储、收集信息

    正确答案:B

  • 第15题:

    信息的收集不仅仅满足某项业务工作的需要,而且是从整个系统的目标出发,来确定信息的收集内容、收集计划、数据结构和收集信息的方法,这种信息收集的方法是()


    正确答案:系统法

  • 第16题:

    公安机关获取信息的主渠道和各级网络的枢纽站是公安信息系统的()。

    • A、纵向网络
    • B、横向网络
    • C、延伸网络
    • D、扩散网络

    正确答案:A

  • 第17题:

    在客户关系管理中,客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道,可以全面接近市场和客户,收集客户的下述哪些信息,为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材?()

    • A、客户基本资料
    • B、社会关系
    • C、偏好和关心的话题
    • D、职业信息
    • E、收入信息

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    基层档案部门收集工作的主渠道是()。

    • A、接收
    • B、征购
    • C、征集
    • D、补收

    正确答案:A

  • 第19题:

    计算机处理信息的工作过程是()。

    • A、收集信息、处理与存储信息、输出信息
    • B、输出信息、处理与存储信息、收集信息
    • C、处理与存储信息、收集信息、输出信息
    • D、输出与处理信息、信息存储、收集信息

    正确答案:A

  • 第20题:

    关于网络信息收集的说法中正确的是()

    • A、网络信息的收集,无法保证信息的准确性
    • B、网络信息的收集,有效保证了信息的准确性
    • C、网络信息的收集是全免费的
    • D、网络信息的收集没有任何中间环节

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    二手资料收集的正确步骤是(  )。
    A

    辨别所需信息-寻找信息源-收集信息-整理信息-筛选信息

    B

    寻找信息源-辨别所需信息-收集信息-筛选信息-整理信息

    C

    辨别所需信息-寻找信息源-收集信息-筛选信息-整理信息

    D

    寻找信息源-收集信息-筛选信息-辨别所需信息-整理信息


    正确答案: C
    解析:
    二手资料是指股权投资基金按照尽职调查的目的收集、整理的各种现成的资料,又称次级资料,如行业年鉴、财经数据库、企业商业计划书、财务报表在内的各种报表等。二手资料收集的步骤是:①辨别所需的信息;②寻找信息源;③收集二手资料;④资料筛选;⑤资料整理。

  • 第22题:

    单选题
    计算机处理信息的工作过程是()。
    A

    收集信息、处理与存储信息、输出信息

    B

    输出信息、处理与存储信息、收集信息

    C

    处理与存储信息、收集信息、输出信息

    D

    输出与处理信息、信息存储、收集信息


    正确答案: D
    解析: A是信息处理的一个基本过程。

  • 第23题:

    单选题
    在收集信息时,信息收集者不知道谁是信息的提供者,信息提供者提供的信息只有他自己知道,其他人不知道他提供了何种信息,这一信息收集方式是()
    A

    面对面的信息收集

    B

    背靠背的信息收集

    C

    群体式信息收集

    D

    个人式信息收集


    正确答案: B
    解析: 暂无解析