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  • 第1题:

    关于离职面谈的说法,正确的是()。

    A:离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
    B:离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
    C:离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
    D:离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

    答案:D
    解析:
    离职面谈一般包括以下信息:①离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。A项,离职面谈一般应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。B项,离职面谈是一种管理者与员工直接沟通的有效方式,是离职员工表达自己看法的途径之一。C项,离职面谈需要对面谈的问题做好准备,可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。

  • 第2题:

    关于离职面谈的说法,正确的是(  )。

    A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
    B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
    C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
    D.离职面谈的内容可以包括员员工二个人未来的职业生涯规划

    答案:D
    解析:
    离职面谈涉及的信息一般包括,离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。

  • 第3题:

    ()是指每位参训者都要请自己的配偶、亲戚、同事或者一位朋友谈一谈其对自己的看法并将谈话录音。

    A.与两个“重要人物”面谈
    B.与两个“关键人物”面谈
    C.与两个“相关人物”面谈
    D.与两个“领导人物”面谈

    答案:A
    解析:
    与两个重要人物面谈

  • 第4题:

    秘书与同事关系的表现形态是() ①合作 ②竞争 ③防范 ④超脱

    A①②

    B①③

    C①④

    D②④


    A

  • 第5题:

    影响秘书工作成败的关键因素是()

    • A、秘书与同事的关系
    • B、秘书与领导的关系
    • C、秘书与群众的关系
    • D、秘书与各部门的关系

    正确答案:B

  • 第6题:

    写明上司亲启和同事姓名的私人信件,秘书不可拆开,应原封送交。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    关于约见,下面的哪种说法是对的()。

    • A、可以由上司自己决定,指示秘书安排
    • B、可以是上司让秘书与对方联系、商定
    • C、可以是对方来电、来信要求与上司面谈、请求约见
    • D、约见都必须经过秘书的安排才能实现

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    简述秘书与同事关系的表现形式和处理方法。


    正确答案: 表现形式即合作与竞争两种;
    处理方法:
    (1)相互尊重
    (2)防止忌妒
    (3)雪中送炭
    (4)求同存异
    (5)不讲私怨
    (6)善于自制
    (7)宽容大量
    (8)切忌多疑
    (9)学会超脱
    (10)及时道歉

  • 第9题:

    单选题
    下面哪个不是秘书与同事打成一片的方法()。
    A

    对个性接近、志趣相同的同事,可以亲热些

    B

    注意并欣赏同事的优点

    C

    关心同事

    D

    以正确的态度对待同事的称赞、批评与嫉妒


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    设计院的小赵经常在单位与同事交流设计的新理念,以下最经济快捷的交流方法是()。
    A

    QQ

    B

    面谈

    C

    论坛


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    秘书与同事关系的表现形态是()①合作②竞争③防范④超脱
    A

    ①②

    B

    ①③

    C

    ①④

    D

    ②④


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    影响秘书工作成败的关键因素是()
    A

    秘书与同事的关系

    B

    秘书与领导的关系

    C

    秘书与群众的关系

    D

    秘书与各部门的关系


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于离职而谈的说法,正确的是()。

    A:离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
    B:离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
    C:离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
    D:离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

    答案:D
    解析:
    离职面谈一般包括以下信息:①离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。

  • 第14题:

    关于离职面谈的说法,正确的是(  )。[2013年真题]

    A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
    B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
    C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
    D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

    答案:D
    解析:
    离职面谈一包括以下信息:①离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。A项,离职面谈一应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。B项,离职面谈是一种管理者与员工直接沟通的有效方式,是离职员工表达自己看法的途径之一。C项,离职面谈需要对面谈的问题做好准备,可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。

  • 第15题:

    秘书与同事关系的表现形态为( )。

    A.合作与辅助
    B.合作与竞争
    C.合作与尊重
    D.合作与自制

    答案:B
    解析:

  • 第16题:

    秘书与同事关系的表现形态为()

    A合作与辅助

    B合作与竞争

    C合作与尊重

    D合作与自制


    B

  • 第17题:

    秘书与同事关系的表现形态是:合作形态;()形态.


    正确答案:竞争

  • 第18题:

    下面哪个不是秘书与同事打成一片的方法()。

    • A、对个性接近、志趣相同的同事,可以亲热些
    • B、注意并欣赏同事的优点
    • C、关心同事
    • D、以正确的态度对待同事的称赞、批评与嫉妒

    正确答案:A

  • 第19题:

    对秘书人员研究的方面应包括()。

    • A、从领导的角度研究
    • B、从秘书与同事的关系角度研究
    • C、从秘书的角度研究
    • D、从管理学的角度研究
    • E、从秘书与秘书工作的角度研究

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    设计院的小赵经常在单位与同事交流设计的新理念,以下最经济快捷的交流方法是()。

    • A、QQ
    • B、面谈
    • C、论坛

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    秘书与同事关系的表现形态为()
    A

    合作与辅助

    B

    合作与竞争

    C

    合作与尊重

    D

    合作与自制


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于离职面谈的说法,正确的是(  )。
    A

    离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施

    B

    离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法

    C

    离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备

    D

    离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划


    正确答案: A
    解析:
    离职面谈一般包括以下信息:①离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。A项,离职面谈一般应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。B项,离职面谈是一种管理者与员工直接沟通的有效方式,是离职员工表达自己看法的途径之一。C项,离职面谈需要对面谈的问题做好准备,可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。

  • 第23题:

    填空题
    秘书与同事关系的表现形态是:合作形态;()形态.

    正确答案: 竞争
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    关于约见,下面的哪种说法是对的()。
    A

    可以由上司自己决定,指示秘书安排

    B

    可以是上司让秘书与对方联系、商定

    C

    可以是对方来电、来信要求与上司面谈、请求约见

    D

    约见都必须经过秘书的安排才能实现


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析