当（ ）时，秘书应该立即调整和修改上司的工作日志。A.上司原定后天出差的机票改为明晚7点 B.秘书原定明天下班取机票的时间改为上午 C.上司原定明天晚上与新客户的晚宴要取消 D.秘书原定明天下午为上司准备资料要提前

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

上司工作时秘书代为拒绝来客，应该（）。

• A、解释说上司不在办公室
• B、说明上司今天的日程内已不能再安排约见，向对方表明一旦上司有时间会立即见他
• C、借口说上司的约见日程已满
• D、解释说上司正在开会

正确答案:B

第6题：

如果是对方取消约见，当对方来电、来函时，秘书（）。

• A、应对对方的通知行为表示感谢
• B、应对取消约见表示出不满，以引起对方的重视
• C、应表示理解，并立即报告上司
• D、应在自己和上司的两本工作日志和约见安排表上删去这一次约见

正确答案:A,C,D

第7题：

当秘书犯了错误受到上司的批评责备时，秘书的正确做法是（）。

• A、将受责备的事向同事宣扬，自我辩护
• B、私下里说上司的坏话
• C、次日就请假不上班
• D、工作上应该更卖力以示改过之诚意

正确答案:D

第8题：

日本*企业里的高级秘书（）。

• A、一般指秘书课长、主任秘书
• B、要指导新秘书的工作
• C、是上司名副其实的助手，主要负责秘书室（科）的领导工作
• D、必要时也代表上司对外谈判

正确答案:A,C

第9题：

秘书在客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶。

正确答案:正确

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

（）是秘书协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的辅助工具。

• A、工作日志
• B、周计划表
• C、商务通
• D、时间表

正确答案:A

第17题：

秘书在为上司安排约会时，要注意配合上司的工作规律和生活习惯。

正确答案:正确

第18题：

在下面的哪个场合，秘书应该向上司请示、汇报（）。

• A、当上司正忙于紧要问题时
• B、工作中出现的新问题或难以把握的事项
• C、琐碎的小事
• D、上司开会或与他人洽谈工作时

正确答案:B

第19题：

秘书小李某企业新来—位上司，该上司十分重视信息工作，他要求秘书部门建立一套完整的办公室信息工作制度。办公室主任责成李秘书完成此项任务，请你替李秘书想想，完整的信息工作制度应该包括哪些？

正确答案: （1）信息工作组织制度；
（2）信息传递制度；
（3）倌息专报制度；
（4）信息专题分析制度；
（5）信息储存制度；
（6）信息编辑制度；
（7）信息审批制度；
（8）信息反馈和催办制度；
（9）评奖制度；
（10）通联制度。

第20题：

下面（）的内容，应记录在秘书为上司填写的工作日志中。

• A、下午3点前落实上司举办的晚宴人数
• B、上司下午4点看望住院员工
• C、上司要求秘书今天完成统计表
• D、医院约上司上午9点去看牙医

正确答案:B,D

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：