参考答案和解析
答案:A
解析:
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  • 第1题:

    以下关于税务咨询中的口头咨询的表述正确的是( )。

    A.口头咨询适用于简单明了的政策法规、办税程序的咨询

    B.口头咨询是税务咨询最常见的一种咨询方法

    C.口头咨询是服务内容最丰富的一种咨询形式

    D.口头咨询服务时间比较连续


    正确答案:A
    解析:口头咨询适用于简单明了的税务问题 (政策法规、办税程序)的咨询;书面咨询是税务咨询最常见的一种咨询方法;网络咨询是服务内容最丰富的一种咨询形式;常年税务顾问服务时间比较连续。

  • 第2题:

    下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。( )

    A.辅导性咨询

    B.向导性咨询

    C.文献检索性咨询

    D.专题性咨询


    正确答案:B

  • 第3题:

    参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。( )


    答案:错
    解析:

  • 第4题:

    基于实时交互技术的数字参考咨询服务不包括()

    • A、聊天参考咨询
    • B、即时视像咨询服务
    • C、电子邮件咨询
    • D、视频会议

    正确答案:C

  • 第5题:

    信息服务主要包括()等内容。

    • A、参考咨询
    • B、检索服务
    • C、借阅服务
    • D、数据库建设
    • E、信息研究

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    参考咨询体系的构成要素很多,主要包括以下6个方面:()、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。


    正确答案:咨询对象

  • 第7题:

    下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。()

    • A、辅导性咨询
    • B、向导性咨询
    • C、文献检索性咨询
    • D、专题性咨询

    正确答案:B

  • 第8题:

    文献提供服务提供的服务内容主要有()

    • A、阅览
    • B、外借
    • C、复印
    • D、参考咨询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    下列哪项不属于图书馆用户服务范畴()。

    • A、流通推广
    • B、用户研究
    • C、文献组织
    • D、参考咨询

    正确答案:C

  • 第10题:

    数字参考咨询服务,起源于美国,下面哪个名称是不相符的。()

    • A、虚拟参考咨询服务
    • B、在线参考咨询服务
    • C、网络参考咨询服务
    • D、电子参考咨询服务

    正确答案:C

  • 第11题:

    填空题
    参考咨询体系的构成要素很多,主要包括以下6个方面:()、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。

    正确答案: 咨询对象
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为()、用户教育服务、网络信息资源服务、专题情报研究服务四大类型。

    正确答案: 读者咨询服务
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为( )。a读者咨询服务b用户教育服务c网络信息资源服务d专题情报研究服务。

    A.abc

    B.bcd

    C.acd

    D.abcd


    正确答案:D

  • 第14题:

    下列关于税务咨询类服务的说法不正确的是( )。

    A.注册税务师通过电话、书面、晤谈等方式解答咨询人有关税收方面的涉税服务。

    B.税务咨询类服务是最为常见的涉税服务,涉及内容广泛,咨询形式多样,服务方式不一

    C.税务咨询类服务通常表现为临时涉税咨询、聘请常年税务顾问和进行税收筹划等多种涉税服务方式

    D.税务咨询类服务在税务机关回答纳税人的咨询问题时比较常见


    正确答案:D
    解析:税务咨询类的服务主体通常是注册税务师而不是税务机关。

  • 第15题:

    信息服务主要包括( )等内容。

    A.参考咨询
    B.检索服务
    C.借阅服务
    D.数据库建设
    E.信息研究

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第16题:

    《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备的能力是哪些?


    正确答案: ①获取问题能力;
    ②知识基础;
    ③营销能力;
    ④协作能力;
    ⑤资源与服务的评价与评估。

  • 第17题:

    主要运用阅读、外借、复印、参考咨询等多种方式提供信息服务的信息服务方式是()

    • A、报道服务
    • B、信息检索服务
    • C、文献提供服务
    • D、咨询服务

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列选项中,智慧城市建设中数据服务融合层不包含哪项内容?()

    • A、开发服务
    • B、服务管理
    • C、城市共性业务服务
    • D、咨询服务

    正确答案:D

  • 第19题:

    从信息服务的发展历史及服务内容角度看,出现最早、最传统的信息服务类型是()。

    • A、检索服务
    • B、报道服务
    • C、文献提供服务
    • D、咨询服务

    正确答案:D

  • 第20题:

    参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为()。 a读者咨询服务 b用户教育服务 c网络信息资源服务 d专题情报研究服务。

    • A、abc
    • B、bcd
    • C、acd
    • D、abcd

    正确答案:D

  • 第21题:

    下列哪项服务是参考咨询最常见的服务内容。()

    • A、读者咨询服务
    • B、用户教育服务
    • C、网络信息资源服务
    • D、专题情报研究服务

    正确答案:A

  • 第22题:

    多选题
    信息服务主要包括()等内容。
    A

    参考咨询

    B

    检索服务

    C

    借阅服务

    D

    数据库建设

    E

    信息研究


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    从信息服务的发展历史及服务内容角度看,出现最早、最传统的信息服务类型是()。
    A

    检索服务

    B

    报道服务

    C

    文献提供服务

    D

    咨询服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    下列哪项服务是参考咨询最常见的服务内容。()
    A

    读者咨询服务

    B

    用户教育服务

    C

    网络信息资源服务

    D

    专题情报研究服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析