无论是提供哪一种咨询服务,出版物发行员都需()A . 掌握图书馆供应信息B . 对消费者都必须态度热情、实事求是，友善尊重。C . 熟悉出版物D . 掌握与出版物有关的理论知识和操作技能

题目
无论是提供哪一种咨询服务,出版物发行员都需()

A . 掌握图书馆供应信息

B . 对消费者都必须态度热情、实事求是，友善尊重。

C . 熟悉出版物

D . 掌握与出版物有关的理论知识和操作技能

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1.“追求优质高效,全力奉献精品”是出版物发行员职业道德中关于( )的基本要求。A.出版物发行员职业追求和业务规范方面修养B.出版物发行员业务素质和工作作风方面.C.培养和提高从业者职业标准.情感.责任.意志方面修养D.经营方面

2.以下关于出版物发行员职业道德守则的说法,不正确的是()。A.出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则B.出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求C.出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现D.出版物发行员要努力钻研业务，工作精益求精

3.“重视客户利益,言行诚实守信”是出版物发行员职道德中关于出版物发行员服务行为的基本要求。()此题为判断题(对，错)。

4.试述出版物发行员进货的工作要求。

更多“无论是提供哪一种咨询服务,出版物发行员都需() ”相关问题

  • 第1题：

    “讲究文明服务,交易公正平等”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务理念和言行习惯方面的基本要求。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    出版发行员的零售技巧体现在()以下几个方面

    A、快速的反应能力

    B、出版物发行员的形象

    C、善于与消费者沟通

    D、出版发行员良好的心理素质

    E、具备全面的出版物商品知识


    参考答案： B, C, E

  • 第3题：

    简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。


    正确答案：1、同名称而内容不同。 2、同名称而著译者不同。 3、同内容而名称不同。4、同内容而装帧、开本或定价不同。 5、同类品种而对象或层次不同。 6、同选题而内容深浅不同。 7、同专业(门类)而学科不同。

  • 第4题：

    “努力钻研业务,工作精益求精”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员知识修养和工作能力方面的基本要求。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第5题：

    出版物销售时,发行员了解出版物的方法一般有()

    A、仔细研读出版物

    B、询问读者

    C、学习相关出版物的知识

    D、对出版物的浏览、演示、阅读

    E、根据供应商提供的信息和其他媒体的相关信息


    参考答案： C, D, E

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