A . 查找
B . 购买
C . 比较
D . 阅读
E . 退货
第1题:
出版物发行分类、归类的目的在于方便消费者选购出版物,易于管理,易于提高服务和工作效率,掌握出版物销售情况。
第2题:
出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,发行员可以从中获得联想或信息,扩大销售业务。
第3题:
在出版物发行分类中,学科学知识体系基本依据“中图法”划分,但分类时一般根据出版物品种结构的特点设置类目,同时需要根据消费者的(),对某些类目作适当调整
第4题:
在零售业务中,出版物发行分类的主要目的是便于消费者购出版物,属于()
第5题:
出版物发行分类、归类的目的在于()
第6题:
出版物发行分类是指出版物发行单位在()时,参照“中图法”等分类方法,根据发行工作特点对出版物的归并和划分。
第7题:
查找
购买
比较
阅读
退货
第8题:
广泛听取出版者的意见和建议
研究消费者选购出版物过程
十分主动地去贴近消费者
注意消费者的购买结果
努力询问消费者购买目的、相关要求
第9题:
对
错
第10题:
出版物储运
陈列出版物
展示出版
按待消费者
卖场设计
第11题:
有利于提高市场竞争力
方便消费者选购出版物
易于管理,易于提高服务和工作效率
掌握出版物销售情况
方便进货
第12题:
消费者选购
出版物管理
出版物进货
消费者阅读
出版物存储
第13题:
出版物发行分类陈列的调整,是指对现有出版物发行分类陈列中不适应市场发展或不利于消费者选购的部分或全部区域内的出版物发行分类类目、出版物陈列及其相关设备,进行合并、增加、撤除、重组的活动。
第14题:
零售卖场出版物发行分类的工作程序有()
第15题:
出版物分类陈列划分的角度与细分程度以()为原则。
第16题:
某消费者进了书店店堂之后,举目四顾,寻找或询问目标,到了书架前就翻看目录的,出版物发行员据此可以初步判断这个消费者属于()的消费者。
第17题:
出版物发行员在服务工作中要(),通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,从中获得联想或信息,扩大销售业务。
第18题:
零售卖场出版物发行分类的工作要求有()
第19题:
根据出版物品种结构的变化增减类目
设置出版物发行分类的标牌
设计出版物发行分类表的结构
明确出版物发行分类表的依据
确定出版物发行分类表的类目
第20题:
要结合消费者的购买习惯,各级类目的的名称要既合章法又通俗易懂
要根据所处零售的经营规模、经营特色综合考虑
要合理设置各级分类标牌,要表现出清晰、鲜明和突出的特点
要考虑卖场的整体布局,在有限的空间陈列出版物
要根据出版物的进货量,增减类目
第21题:
对
错
第22题:
配送分类
服务分类
卖场分类
管理分类
第23题:
对
错