如果你负责人事考核工作，结果后来有人反应某个标兵弄虚作假。怎么办?
题目
如果你负责人事考核工作，结果后来有人反应某个标兵弄虚作假。怎么办?
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第1题：
有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办?答案：解析：(1)保持镇定,努力平息这个人的情绪。办公室是同事们集中办公的地点,不能因为我的问题,而影响了单位其他人的正常工作。
(2)与这个人沟通,倾听他反映的问题,如果责任确实在我,我会向他道歉并及时解决问题;如果责任不在我,我会向他耐心地说明情况,争取他的理解。若给当事人造成了损失,我会尽快采取有效的方式进行补救。若是当事人对我有误会,我想在坦诚的沟通之后,一切问题就会随之解决。同时,我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等,增进他对我们工作的了解。如果当事人还存在困难,我会尽自己的努力予以帮助。
(3)事后我会向领导汇报相关情况,作出检讨。同时,我还要做好个人总结,以免以后再犯类似的错误。总结经验教训,在以后的工作中一定要树立为人民服务的思想,以高度的责任感完成工作。
答题思路是：安抚情绪+保持冷静+分情况对待+解决问题。此题不仅考察了考生的应急能力，还考察了沟通协调能力。遇到此类事情，考生应分情况对待，尽力安抚情绪，保证其他同事工作的顺利进行。 -
第2题：
火车站有人晕倒，引起市民恐慌，如果你在现场你怎么办？答案：解析：如果我在火车站，刚好发生了这件事故，我会这样来处理。
第一，保持镇定，安抚情绪。在火车站这种人流量极为密集的地方有人晕倒，周围的人都会下意识的逃跑，这样会形成羊群效应。所以我会保持镇定的心态，通过喊话让病人周围的群众保持冷静，声明这很可能是病人发病的原因，并不是暴力突发事件，不会影响到大家的公共安全，请大家保持冷静，齐心协力共同救助病者。
第二，整合资源，寻求帮助。考虑到这个人很可能是因为突发性疾病导致晕倒，比如说低血糖、心脏病、高血压等，所以我会维持好现场秩序，询问在场群众中是否有专业的医护人员，好对病人在救援来临之前开展急救措施，以免错过最佳救援时机。在病人接受急救或者等待救援的时候，我会拨打车站紧急求助电话和120急救电话，说明事故发生的准确位置、病者症状和现场情况。
第三，维持秩序，澄清说明。在等待救援的时候，我会组织大家共同维持现场秩序，为病者腾出适当空间保证新鲜空气。同时也会向附近的车站工作人员寻求帮助，让车站工作人员通知车站利用车站广播对乘客进行通知和说明，请大家不要围观，也不要恐慌跑动，以免形成踩踏事件。
第四，等待救援，描述现场。在救援人员来到之后，我会向他们描述事情发展的经过，并协助他们对病者进行救助。 -
第3题：
你正在赶往某个部门紧急会议的路上，而此时单位里有重要的事情要你负责处理，怎么办？
正确答案:在实际工作中，有时会碰到这种情况。对此，我会冷静处理，争取做到开会与单位工作两不误。
首先，我会在电话里详细了解单位需要我处理什么事情，了解这件事情是否可以联系其他同事来代为处理。如果可以的话，立即电话安排其他同事代为处理。如果必须我亲自来处理，那就需要了解这件事情的紧急性，如果不是非常紧急，我会在开完会之后尽快赶回单位处理。
其次，如果事情非常紧急，并需要我立刻回单位处理，而不能在电话里处理，我马上和会议负责人取得联系，告之情况，做好解释工作，并在征得他（她）的同意之后，尽快将我的发言材料发送给会务中心，并请其他与会同事代为发言。
最后，我会与会务中心保持密切联系，及时了解会议的进程，认真阅读会议简报，领会会议精神。 -
第4题：
有群众举报某个县城中小学生流失情况严重，派你去调查。但是县领导说这种情况不属实，并指定几个学校让你去调查，你怎么开展后期工作？追问：如果他们不配合你的工作，怎么办？
正确答案:（1）由于家庭、学校、社会等多重原因，学生入校后辍学现象时有发生。尤其是农村中、小学生流失现象依然严重，制止农村中小学生流失，仍将是今后一段时间我国农村教育工作的重点。
（2）我会细致了解群众举报的情况，了解清楚是哪些学校，做到心中有数，并向领导汇报。如果县领导说这种情况不属实，并指定几个学校让我去调查，我会首先和县领导耐心诚恳沟通，看能否去其他学校，如果不可以，我会向我的直属领导汇报，并请求相关部门协助，去其他学校进行调查。并把调查结果撰写报告，汇报给领导。
追问：
（3）如果，其他学校不配合我的工作，我会不急不躁，耐心解释说明，以我的真诚和敬业精神打动他们。如果还是不配合，我会想办法侧面调查，比如深入学生家中等。如果有些调查结果非要在学校中调查才能得到，我会向我的领导请示，并请相关部门出面干预。相信他们会配合我完成调查任务。 -
第5题：
如果你的领导不支持你的工作怎么办？
正确答案:1、冷静对待，认真分析，首先从自身找原因。
2、调查研究，了解领导为什么对自己的工作不支持。
3、选择适当时机，找领导进行沟通，交流思想，听听他对自己的意见。
4、认真对待领导的意见，有则改之，无则加勉。 -
第6题：
单位进行年终评优，由你进行材料的审核等工作，在结果出来后，有人反映，评优人员中有人的资料不真实，这时，你怎么办？
正确答案: （1）面对有人反映自己工作中的问题，一定要冷静处理。
（2）要耐心听取所反映的问题，阅读所反映的材料，然后，进行深入细致的调查核实，以还事情的本来面目。
（3）如果所反映的问题真实、客观，那么我会向领导承认错误，作深刻的书面检讨，并向领导建议取消其评优资格，并按相应规章制度，给予处分。同时，要鼓励和支持反映问题的人的勇于坚持原则的精神和行为。
（4）如果所反映的问题无依据，我会向反映者解释说明，消除其误会并增进团结。
（5）总结经验教训，在以后的工作中要做到严谨、客观、公正。 -
第7题：
你是人事部的，颁布了一项新的薪资福利制度，有人来咨询，有人强烈反对，你怎么办？
正确答案: （1）要听取大家的意见，看看大家不满意的地方在哪里，有什么要求和更好的建议
（2）做好解释说明工作，防止因为不了解薪资福利制度的具体规定而产生误会。
（3）及时将大家的意见和建议搜集整理，向领导汇报请示。 -
第8题：
地铁故障晚点，有人起哄，有人要退票等，站台人多混乱，你是工作人员，该怎么办？
正确答案:（1）及时把车站情况如实向值班领导报告，坚守岗位，做好本职工作。
（2）按照领导的安排，积极配合其他部门工作。或向乘客讲明实际情况，安抚乘客的情绪；或按照国家的相关规定，认真办理乘客退票手续，态度温和诚恳，以一流的服务取得乘客的谅解。
（3）事件结束后，认真做好工作总结，为以后类似情况的发生做借鉴。 -
第9题：
如果你的领导不支持你的工作，你怎么办？
正确答案: （1）如果领导不支持我的工作，我会首先分析原因。
（2）原因可能是领导太忙，也可能是我的工作不够突出，也可能是我的处事方法让领导产生了误会。
（3）我会改进我的处事方法、工作方式，在适当的时候与领导进行沟通，争取领导能够支持我的工作。
（4）做好工作是最重要的，不管领导支持不支持，我都会一如既往地尊重和支持领导的工作。 -
第10题：
问答题你是项目负责人，从各部门抽调人员但是工作进度缓慢，有人抱怨工作太多，有人说跟自己原来工作冲突，你怎么办？正确答案：解析： -
第11题：
问答题如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？遇到挫折怎么办？正确答案： （1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低糜。
（2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。
（3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题女：你去办理入职手续了？复杂不复杂？男：还可以，你先去人事部报到，有人会告诉你怎么办理的。问：关于男的，可以知道什么？A升职了
B觉得麻烦
C是人事部负责人
D刚去办入职手续了
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
如果在工作中你出现了失误，你怎么办?答案：解析：第一,如果由于失误造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力为此负责,就请求单位帮助解决。
第二,分清责任,各负其责。如果是我的责任,我甘愿受罚,如果是由于我负责的团队中别人的失误,我也不能幸灾乐祸。作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,我会安慰同事,并且在可能的时候帮助同事查找原因,总结教训。
第三,总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免同类错误发生。检讨是否由于自己的工作方法、分析问题的深度和力度不够才导致出现了本可以避免的错误。
解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结经验。此类试题考察了考生应对压力、处理事件的能力，公务员要能正确对待和处理顺境与逆境，成功与失败。 -
第14题：
如果班里有人带了整形牙齿的钢圈，总有人笑话他，你怎么办?答案：解析：我会作出如下处理:
第一,我会找学生进行沟通，整形牙齿是有利于牙齿健康的事情，另外也是对自己和他人的尊重,我们应该支持。
第二，我会引导学生，不要以貌取人。设置同理心,如果整形牙齿的人是你，别人也会笑话你，你是什么感受。
第三，我会开展“外貌与尊重”的主题班会，帮学生树立正确的价值观，学会尊重自己尊重压人。 -
第15题：
如果你走在街上，突然有人说你偷了他100元钱怎么办？如果刚好你身上带了100元钱怎么办？刚好你单位同事看到了这一幕并回单位把这个情况告诉了大家怎么办？
正确答案:首先要声明，我是绝对不会偷别人的东西的，那么面对这种假定的尴尬局面，我会如下处理：
（1）我会明确地毫不含糊地告诉那人，我没有偷他的钱。
（2）我会警告他，他这种毫无根据胡乱指控的行为已经涉嫌侮辱我的人格、侵犯我的尊严，希望他能立即停止。
（3）如果他不听劝告，我会立即报警，并保留起诉他的权利。至于我身上是否带钱，带多少钱这不是问题。首先，他没有权利检查我的身体，我也没有义务让他搜查或主动出示。其次，民法通则有明确规定，谁主张，谁举证。因此，我没有必要证实我身上有没有100元钱，这100元钱从何而来，倒是他要证明凭什么说我偷了他的钱。可以在派出所或法庭进行。单位同事看到这一幕也不要紧。真的假不了，假的真不了。再说要相信同事的觉悟，是不会胡乱传播对我不利的言论的。如果有人问起这事，我可以把整个经过向大家讲述；如果无人问，则没有必要刻意去解释，日久见人心。 -
第16题：
如果你的工作有更好的方案，但是会加重你和同事的工作量，你该怎么办？
正确答案: 处理这件事的原则是工作第一，以人民和集体事业为重，同时尽量处理好与同事的关系。
既然自己的方案更好，能够提高效率，就要积极争取实施。首先我会和同事真诚的沟通，并详细的说明，在工作中增加的工作量，我会尽我所能帮助同事共同完成，尽量减轻他的工作负担，取得同事谅解。如果实在负担太重，我会和同事一起汇报领导，看能否增派人手。
和同事达成一致后，一起向领导书面汇报，得到领导批准，并实施。工作完成后认真总结并汇报领导。 -
第17题：
What would you do if hearing an abandon ship alarm?（）
- A、如果你听到船舶起火的警报你会怎么办？
- B、如果你听到弃船的警报你会怎么办？
- C、如果你听到应急警报你会怎么办？
- D、如果你听到警报你会怎么办？
正确答案:B -
第18题：
国家环保总局副局长潘岳最近在接受《中国青年报》采访时说：“我多次被媒体在某些细节上‘修理’或‘误会’过，但后来都解释清楚了。”在工作中，遇上有人“修理”你或“误会”你，你会怎么办？
正确答案: （1）这种事情是很难避免的，应该妥善处理。
（2）做好预防工作，要把事情说清楚说透彻说明白。
（3）要加强和媒体的沟通，防止误会产生。
（4）如果误会产生，马上通过适当的方式予以澄清说明。
（5）和媒体建立良好的合作关系。 -
第19题：
如果你负责人事考核工作，结果后来有人反应某个标兵弄虚作假，怎么办？
正确答案:（1）面对有人反映自己工作中的问题，一定要冷静处理。
（2）要耐心听取所反映的问题，阅读所反映的材料，然后，进行深入细致的调查核实，以还事情的本来面目。
（3）如果所反映的问题真实、客观，那么我会向领导承认错误，作深刻的书面检讨，并向领导建议取消其标兵称号，并按相应规章制度，给予处分。同时，要鼓励和支持反映问题的人的勇于坚持原则的精神和行为。
（4）如果所反映的问题无依据，我会向反映者解释说明，消除其误会并增进团结。
（5）总结经验教训，在以后的工作中要做到严谨，客观，公正。 -
第20题：
如果你负责一个展览活动的现场工作，但是后来的人比预期的人多很多，怎么处理？
正确答案:（1）表态：工作中碰到这种意外情况，应当迅速、冷静、妥善处理。
（2）及时向主管领导汇报情况，请求领导增派人员，支援现场工作
（3）做好安全保卫工作，防止展览活动中出现展品丢失、人员安全及其他意外事件的发生。
（4）做好参观人员控制与分流工作。 -
第21题：
“如果你来负责，你将怎么办”，该问题属于确认式提问。
正确答案:错误 -
第22题：
问答题生活中有这样一种现象，当看到前面有人闻红灯过马路，后面就会有人陆续跟上，不再顾及红绿灯。对此你如何认识？如果在工作中遇到类似情况，你怎么办？结合工作来谈谈。正确答案：解析： -
第23题：
判断题“如果你来负责，你将怎么办”，该问题属于确认式提问。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析