关于一个计算机联网的问题?外置调制解调器拨号时在有拨号音的情况下，总是发生错误，显示“错误678”，意思好像是说“拨入对方的计算机没有响应”。机器的协议安装没有问题。请问这是什么原因?

第1题：

第2题：

开机时显示器没反应，但硬盘灯亮，没有其他因故障而出现的鸣叫声，计算机也好像是正常启动，只是黑屏，这是什么原因？

正确答案: 这可能是显示器数据线或主板上的AGP接口处出了问题。首先检测一下显示器的电源是否已经打开，指示灯亮不亮，显示器的电源线是否已正确插在了电源插座上，并进行相应的处理。如果显示器仍不显示，就要检查一下显示器数据线是否有问题，将数据线拔下并重新插好，再启动计算机，如果显卡接口没有问题，显示器一般就可正常使用。但如果显示器仍不亮，就可能是数据线插头或接口出现问题，检查一下数据线插头里的针是否有折断或弯曲。对于弯曲的针，用小镊子弄直即可；如果是折断或主板上的接口有问题，就需要到计算机维修店找专业人员进行维修了。
另外，还可以调整一下显示器的亮度及对比度，如果显示器的亮度被设成了最小，虽然实际并无故障，但从表面看来也是黑屏。

第3题：

用户通过PPPoE拨号方式上网，拨号时出现“错误678”等拨号失败错误，无法获取IP地址信息。出现上述现象的故障原因有（）.

• A、用户侧链路存在问题
• B、数据配置错误
• C、OLT上层设备的对接问题
• D、帐号密码错误

正确答案:A,B,C

第4题：

使用XP系统拨号出现错误 678时提示是：远程计算机没反应。

正确答案:正确

第5题：

宽带拨号报错“678”是（）

• A、本地网卡被禁用
• B、用户名密码错误
• C、拨号文件受损
• D、远程计算机没有响应

正确答案:D

第6题：

计算机使用Pentium 4 2.0GHz CPU，主板集成声卡，安装的是Windows XP系统。原来一直使用正常，但最近在播放CD光盘或硬盘上的音乐文件时，发现只有一个音箱有声，也就是只有一个声道发声，换了一对音箱仍是这种情况，而主板及声卡都没有问题，请问这是什么原因？

正确答案: 这种情况可能是在音量控制中设置“波形”有误，或驱动程序安装有问题所造成的。首先双击桌面任务托盘中的小喇叭图标，打开“主音量”对话框，查看“波形”中的“平衡”滑块是否被拖至一侧，如果是，将它拖动到中央再试试音箱是否正常；另外，Windows XP会自动给各个硬件安装驱动程序，但有时安装的这些驱动程序不能和主板等配件兼容，这时就需将原来的驱动程序卸载，然后重新安装或下载升级声卡的最新驱动程序，音箱就应该可以正常发声了。

第7题：

新买了一块西数60GB的硬盘，将它安装到计算机上换下原来的老硬盘，结果经常出现读写错误，而把这块新硬盘拿到别人的计算机上又读写正常，请问这是什么原因？

正确答案: 这种故障很有可能是由于计算机主板比较老，BIOS中硬盘的类型设置不正常造成的，而BIOS中硬盘类型的正确与否会直接影响到硬盘的正常使用。现在的计算机都支持IDE Auto Detect功能，可自动检测硬盘的类型，如果硬盘类型错误，有时就无法启动系统，有时能够启动但会发生读写错误。比如BIOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，就是目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用Normal、LBA、Large等模式，则会发生硬盘的读写错误故障。因为其映射关系已经改变，将无法读取文件原来的正确位置了。

第8题：

错误码692是远程计算机没有响应，断开连接引起，一般通过重装拨号软件可以解决。

正确答案:错误

第9题：

计算机每天开机启动时总是会发出“嗡嗡”的噪声，好像是从电源里发出来的。但重复冷启动几次却又变得正常了。请问这是什么原因？

正确答案: 电源发出“嗡嗡”的声音可能是电源盒内的散热风扇所致，原因可能有以下几种：
（1）电机轴承中使用的润滑油质量不好，在环境温度较低时会凝结，而且风扇最容易集结灰尘，进入轴承的灰尘和劣质润滑油凝结在一起，会大大增加电机的转动力矩，使得电机转动不正常，发出振动的“嗡嗡”声。而在多次启动后，由于发热使得润滑油熔化，电机就又能够正常工作了。
（2）可能是风扇电机轴承松动，使得在旋转时发出“嗡嗡”的声音。这种原因造成的声音，不会因为反复冷启动而消失。
（3）电机轴承润滑不好，造成启动时阻力增加，从而发出噪声。若是这种情况，在电机轴承处滴入少量润滑油增加润滑度后便可得到改善。
另外，还一定要清洗风扇叶片上和轴承中的积尘。

第10题：

小区宽带拨号中错误代码678表示：（）

• A、远程计算机无响应
• B、账号错误
• C、网卡损坏
• D、内存损坏

正确答案:A

第11题：

第12题：

第13题：

最近在计算机上安装WindowsXP的时候，总会在安装开始时屏幕上突然出现一个黑色的方块，随后系统就停止安装了，多次重试安装也是这样，更换安装光盘也不能解决，请问这是什么原因？

正确答案: 这种情况并不是安装光盘有问题，而是因为在主板BIOS中将病毒防护功能打开了，而病毒防护一发现安装操作系统时要向硬盘引导区中写文件，就会立即拒绝，从而导致无法安装WindowsXP。这种现象处理起来很简单，只要在重启计算机后进入BIOS，将Advanced BIOS Features Setup Option界面中的Virus Waring（病毒警告）选项设置成Disabled，保存退出并重新启动计算机，就可以顺利安装Windows XP了。

第14题：

下面几种说法正确的是（）。

• A、客户端尾纤断裂，ONU拨号提示691
• B、651跟678表示不种故障的提示代码
• C、错误678表示远程计算机没有响应
• D、处理分光器主干光纤断裂的故障时需重绑端口才能恢复业务

正确答案:C

第15题：

PPPOE拨号691错误代表（）。

• A、电话占线
• B、输入的用户名和密码错误，无法建立连接
• C、验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接
• D、服务器不能分配IP地址

正确答案:B

第16题：

连接总是发生错误，显示“错误678”，请问这是什么原因？

正确答案:有时遇到外置调制解调器拨号时在有拨号音的情况下，总是发生错误，显示“错误678”，意思好像是说“拨入对方的计算机没有响应。“机器的协议安装没有问题。这是什么原因？678错误是由于ISP方的服务器拥挤或超时响应造成的，一般不是Mondem的问题，请在其他时段再拨号试试。也可以试拨一下其他的ISP看是否正常，以确定Modem有无问题的。另外某些ISP当遇到用户名或口令错误的时候会以“不响应信号”返回，所以也不要忘了检查一下登录口令和密码是否正确。

第17题：

计算机在开机后屏幕上显示“Device error”，并且硬盘不能启动，请问这是什么原因？

正确答案: 这主要是由于CMOS掉电造成信息丢失引起的。可以使用以下方法进行处理：
首先打开机箱，观察CMOS电池是否松动，如果松动可将其固定后再开机；若不是，则可能电池有故障，买一块好的电池换上，并重新设置CMOS参数，硬盘即可正常启动。如果仍不能正常启动，应该是由于数据线接反而引起的，重新连接数据线即可。

第18题：

计算机主板为艾松威BD-100 plus，无法安装Windows 2000，安装时在复制数据前自检机器时，计算机要黑屏一下，这是正常的情况，但过一会计算机却提示说ACPI有问题，请升级BIOS，请问原因何在？

正确答案: 很可能是该主板的ACPI（高级电源管理）功能与Windows 2000不太兼容所致。ACPI必须由计算机主板BIOS和操作系统同时支持才能正常工作，本例的情况说明当前版本BIOS的ACPI功能不完善，大多数时候可以通过升级新版BIOS来解决，如果暂时找不到更新版本的BIOS文件升级，可以将BIOS中的ACPI Function一项设置为Disabled。

第19题：

以下说法正确的有（）。

• A、错误码649是指帐户没有拨入的权限
• B、错误码650是指远程访问服务器没有响应
• C、错误码612是指定的路由不可用
• D、错误码676是调制解调器出现硬件故障

正确答案:A,B

第20题：

ADSL拨号上网时出现错误676，请问676表示什么意思（）

• A、占线
• B、输入的用户名和密码不对
• C、没有拨号音
• D、拨号网络网络连接的设备不存在。

正确答案:A

第21题：

使用ADSL上网时拨号错误代码630的可能出现的问题是（）。

• A、modem没有响应
• B、网卡没有响应
• C、用户名密码错
• D、网卡禁用

正确答案:A

第22题：

用户家中拨号出现错误678代码，导致故障因素有（）

• A、规划安装问题
• B、网线故障
• C、设备故障
• D、终端故障

正确答案:B,C,D

第23题：