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  • 第1题:

    饭店QC小组是饭店全面质量管理的重要形式,主要由基层员工组成,开展群众性的质量管理活动。QC小组通过定期的会议和其他活动,改善工作场所的管理,提高产品和服务的质量。()


    正确答案:对

  • 第2题:

    下面对QC小组概述不正确的是()。

    A.QC(quality control)小组,即质量管理小组,是指各种劳动的员工组织起来围绕企业的方针目标和企业现场存在的问题,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。#B.QC小组活动的目的和企业目标是一致的。#C.QC小组是群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,着眼于解决常见的并容易被人们忽略的质量问题。#D.自主管理、自我提高,不受行政命令的制约和班组岗位的限制。
    QC 小组以员工自愿参加为基础,实施自我教育、自主管理、自我提高,不受行政命令的制约和班组岗位的限制。

  • 第3题:

    (单选题)下面对QC小组概述不正确的是()。 A.QC(quality control)小组,即质量管理小组,是指各种劳动的员工组织起来围绕企业的方针目标和企业现场存在的问题,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 B.QC小组活动的目的和企业目标是一致的。 C.QC小组是群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,着眼于解决常见的并容易被人们忽略的质量问题。 D.QC小组以员工自愿参加为基础,实施自我教育、自主管理、自我提高,不受行政命令的制约和班组岗位的限制。


    QC 小组以员工自愿参加为基础,实施自我教育、自主管理、自我提高,不受行政命令的制约和班组岗位的限制。

  • 第4题:

    质量改进团队可体现为多种形式,例如( )。
    A.六西格玛活动小组 B.企业质量管理领导小组
    C. QC小组 D.合理化建议小组
    E. 5S活动小组


    答案:A,C,D,E
    解析:
    质量改进团队不在公司的组织结构图中,是一个临时性组织,团队没有固定的领导。质量改进团队在世界各国有各种名称,例如QC小组,质量改进小组,提案活动小组、六西格玛小组等等。B项,企业质量管理领导小组在公司的组织结构之中,是一个常设组织,因此不能划入质量改进小组的范畴。

  • 第5题:

    简述QC小组的工作方法和QS小组在全面质量管理工作中的作用。


    正确