电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务包括:业务实现、业务保障、业务计费。()此题为判断题(对，错)。
题目
电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务包括:业务实现、业务保障、业务计费。()
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
面向客户的端到端服务包括业务流程。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误 -
第2题：
电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务,即业务实现、()、业务计费。参考答案：业务保障 -
第3题：
电信企业运营纵向流程包括()。A:业务开通流程
B:业务保障流程
C:业务计费流程
D:运营支持与就绪流程
E:资源管理与运营流程答案：A,B,C,D解析：在eTOM运营流程域中包含业务开通、业务保障、业务计费以及运营支持与就绪四个运营纵向流程群组。 -
第4题：
电信运营商的主要工作是()、和实现面向客户的端到到的业务管理。参考答案：设计 -
第5题：
在eTOM模型中，完成电信运营企业向客户提供服务并收取费用的整个过程的流程群组包括（ ）。
A.业务开通
B.业务保障
C.业务计费
D.运营支持与就绪
E.资源管理与运营
正确答案：ABCD