过程方式模式图中相关方是指()。
A.顾客
B.所有者
C.员工
D.供方
E.A+B+C+D
1.质量特性是指( )与要求有关的固有特性。A.产品B.顾客C.体系D.过程E.相关方
2.根据GB/Tl8354—2001,第三方物流是指( )。A.由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式B.由供方与需方以外的企业提供物流服务的业务模式C.由供方物流企业提供物流服务的业务模式D.由需方物流企业提供物流服务的业务模式
3.供方的受益者可以是()。A.顾客、员工B.所有者、分供方C.社会D.所有上述各项
4.全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、( )或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A.员工B.供方C.合作伙伴D.政府E.认证机构
第1题:
与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是( )。
A.供方
B.组织
C.相关方
D.顾客
第2题:
第3题:
为了持续成功,企业需要管理与供方等相关方的关系,这属于质量管理的()原则。
A.以顾客为关注焦点
B.关系管理
C.全员参与
D.过程方法
第4题:
第5题: