更多“过程方式模式图中相关方是指()。A.顾客B.所有者C.员工D.供方E.A+B+C+D ”相关问题
  • 第1题:

    与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是( )。

    A.供方

    B.组织

    C.相关方

    D.顾客


    正确答案:C
    解析:相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体,包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。

  • 第2题:

    全面质呈管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、( )或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
    A.员工 B.供方 C.合作伙伴 D.政府
    E.认证机构


    答案:A,B,C
    解析:
    全面质量管理(Total Quality Management,简称TQM)的含义为:以质量为中心, 以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

  • 第3题:

    为了持续成功,企业需要管理与供方等相关方的关系,这属于质量管理的()原则。

    A.以顾客为关注焦点

    B.关系管理

    C.全员参与

    D.过程方法


    B

  • 第4题:

    与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是( )。
    A.供方 B.组织 C.相关方 D.顾客


    答案:C
    解析:
    相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体,包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。

  • 第5题:

    对于某个组织而言,4其有投资借贷关系的银行是( )。
    A.外部顾客 B.相关方 C.供方 D.合作伙伴


    答案:B
    解析: