口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？
题目
口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？
(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？
(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？
(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？
相似考题
更多“口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？”相关问题
-
第1题：
口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？
------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？
------(若答加西亚，问其理由)
-------(若答两者兼有，问其理由)
正确答案：
-
第2题：
口您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？(如果有类似的经历说说完成的经历。)
正确答案：
-
第3题：
口您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少？您目前有几个部属？(待回答完后，问)，简单说说他们各自的优缺点？
正确答案：
-
第4题：
四、灵活应变能力(也涉及工作态度)
1、 口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)
-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)
正确答案：
-
第5题：
为了对候选人岗位胜任素质状况进行更为深入的考查验证，在设计背景审查表时，可以选择以下具有代表性的问题进行提问，如()。A.您认为此人在原来工作中有哪些优点和长处
B.您认为此人在原来工作中有哪些弱点
C.您认为此人离职的根本原因是什么
D.您认为此人如果从事××工作，他最突出的优势是什么
E.您认为此人如果从事××工作，他最致命的不足是什么答案：A,B,C,D,E解析：为了对候选人岗位胜任素质状况进行更为深入的考查验证，在设计背景审查表时，可以选择以下具有代表性的问题进行提问。如：①您认为此人在原来工作中有哪些优点和长处?(请至少列出三项)②您认为此人在原来工作中有哪些弱点?(请至少列出三项)③您认为此人离职的根本原因是什么?④您认为此人如果从事X X工作，他最突出的优势是什么?⑤您认为此人如果从事X X 工作，他最致命的不足是什么?⑥此候选人在应聘过程中告诉我们他具有很强的“结果导向”，您是否也这样认为?请举出一个实际的例子说明。⑦此候选人在应聘过程中告诉我们他具有“团队协作”意识，您是否也这样认为?请举出一个实际的例子说明。⑧在一个从1～10的评分量表上，10分是最高分，现在请您就他在规划与组织能力上打分的话，您给他打多少分?请举例说明为什么给出这样的分数。 -
第6题：
下列开场白以提出问题开场的是（）。
- A、“您看过我们的产品吗？”
- B、“您觉得我们的产品如何？”
- C、“昨晚看了个笑话，是这样的„„”
- D、“王先生，您的朋友小李让我来拜访您”
正确答案:A,B -
第7题：
以下哪些是属于开放式问题（）
- A、您以前开的是什么车？
- B、您觉得这台车怎样？
- C、您还需要什么吗？
- D、您要银沙蓝还是海星蓝？
- E、这个座椅适合您吗？
- F、行李厢您觉得够吗？
正确答案:B,C -
第8题：
如果新车客户对购车经历总体评价不是“非常满意”时，客服如何处理最为恰当（）
- A、“对不起，非常感谢您在我店购车，再见！”然后，挂电话。
- B、“对于给您带来的不便，很抱歉！您方便告诉我们在哪些方面需要改进吗？”尽量记录下客户的原话
- C、“对于给您带来的不变，很抱歉！您不满意的地方是汽车的油耗问题吗？或者是其它方面？”
- D、“对于给您带来的不变，很抱歉！您下次来一定会非常满意的，我们一定加强内部管理，深入进行内部调查，放心。”
- E、“对于给您带来的不便，很抱歉！您方便告诉我们在哪些方面需要改进吗？”归纳客户的话语并记录
正确答案:B -
第9题：
客户觉得话费太贵咨询如何办理退网时，应从哪方面进行挽留客户？（）
- A、我们公司目前推出了许多可节省话费的新业务，如移动秘书、来电提醒等业务，是否允许我向您介绍一下.…..
- B、是否能详细告诉我您在哪方面觉得我们网络（服务）质量不满。
- C、您使用这个号码也有一段时间，如办理退网，您的朋友与您联系不太方便，您认为这个号码不太满意，我建议您使用一卡双号业务
- D、感谢您对我们移动公司的信任！我建议您将这个号码送给您的家属或朋友，如话费不高的话，可转其它套餐
正确答案:A -
第10题：
如果希望应聘者对公司的产品很熟悉，或者想知道他对公司的认知情况，哪种提问方式不正确（）。
- A、您对我们公司的产品感觉如何？
- B、您了解我们的产品吗？
- C、如果您承担了这份工作，您会怎样加强学习？
- D、您为什么来应聘我们公司？
正确答案:C -
第11题：
单选题以下哪个问题与具体的教学内容有关，需要在每次拍摄时都问（）A您希望您的教学视频拍成什么样子？
B您认为好的教学视频应该具有哪些特点？
C您上课会使用什么软件？您会怎样形象地表达和传递教学内容？
D您认为您的教学质量在多大程度上依赖听众表现？如果您需要听众，您希望他们担当什么角色？
E作为老师，您觉得您最擅长什么？或者您的教学有哪些特色？
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题在下列护士和患者的沟通中，所提问题属于闭合式提问的是（）。A您以前服用过这种药吗？
B您对这种治疗方案的看法是怎样的？
C您觉得医院的饮食如何？
D您对我们的工作还有什么意见？
E您用药后的感觉怎么样？
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
口我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？
(如果回答无此经历，问)-------您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？
正确答案：
-
第14题：
口您认为自己有什么资格来胜任这份工作？
正确答案：
-
第15题：
口当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动？
正确答案：
-
第16题：
六、情绪控制力(压力承受力)
1、 口我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？
(如果回答无此经历，问)-------您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？
正确答案：
-
第17题：
按常理，司仪问新娘爱不爱新郎，一般都正面回答：“爱。”然而在您的一次婚礼中，新娘却只笑不答。您怎么演义？
正确答案: 我顺势说道：“真是“爱你在心口难开”，也正应了“此时无声胜有声”的诗句，沉默是金嘛，这种不做答的方式更表达出他们之间爱的深沉，爱的厚重，我们祝福他们心心相印，心想事成！” -
第18题：
以下属于服务态度的禁忌的有哪些（）
- A、我刚刚已经和您解释过了，您没有听懂吗？
- B、很抱歉您的问题不是我不想帮你，而是已经超出了我的承接范围，我帮您转接后下一个工作人员会为您解决的
- C、我们工作中是不能和您聊非工作内容的，我提供给您我的手机号，您线下如果有任何问题，欢迎随时咨询我
- D、请您提供你完整的银行卡号，我马上为您核实
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
与客户直接对话来发现投诉的经典问题包括：（）
- A、有什么事情我们可以为您做得更多吗？
- B、这个问题我们给领导反映一下再给您答复好吗？
- C、有什么事情我们可以为您做得更好吗？
- D、您对我们的答复满意吗？
正确答案:A,C -
第20题：
客户觉得话费太贵，咨询如何办理退网时，应从哪些方面进行挽留（）
- A、感谢您对我们移动公司的信任！我建议您将这个号码送给您的家属或朋友，如话费不高的话，可转其它套餐
- B、您的号码这么好，放弃了实在可惜
- C、您使用这个号码也有一段时间，如办理退网，您的朋友与您联系不太方便，我建议您补一张卡，补卡后号码是不会改变的，也不会影响您的帐户，原来的SIM卡就自动作废了
- D、我们公司的资费相对其它运营商略微高了一点，但我们的网络覆盖比较广泛，国际国内漫游畅通
正确答案:B,D -
第21题：
针对客户提出的非施工.维护有关的敏感性问题，如资费.价格等，应如何回答（）
- A、将由我们的客户经理向您解答
- B、将由我们的移动公司维护管理员向您回答
- C、将由我们的领导向您回答
- D、我还不太清楚，等我回去了解后向您回复。
正确答案:A -
第22题：
单选题某人做了一个测试，结果如下： 问：他人的反应让您吃惊吗？ 答：经常； 问：他人在介绍自己的时候，您是否并不太在意？ 答：经常； 问：有关工作的进展状况，您是最后一个知道的吗？ 答：经常； 问：您能预见到他人会有怎么样的反应吗？ 答：很少； 问：您能正确理解他人的情感吗？ 答：很少。 通过上述测试结果，可以判断该人在情商方面（）。A自我认知水平较高
B需要加强自我认知水平
C需要加强社会能力的认知水平
D社会能力的认知水平较高
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题男：您能给我们介绍一些您的成功经验吗？女：我觉得要重视平时的积累，要多向周围的人学习。男：那您觉得您最大的优点是什么呢？女：是诚实。问：女的觉得自己怎么样？A很勇敢
B很诚实
C很可爱
D很有礼貌
正确答案： D解析： 暂无解析