口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?
(若答有,问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?
(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?
(若答无,问)------您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?
第1题:
口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?
------(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”?
------(若答加西亚,问其理由)
-------(若答两者兼有,问其理由)
第2题:
口您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。)
第3题:
口您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点?
第4题:
四、灵活应变能力(也涉及工作态度)
1、 口您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)
-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)
第5题:
第6题:
下列开场白以提出问题开场的是()。
第7题:
以下哪些是属于开放式问题()
第8题:
如果新车客户对购车经历总体评价不是“非常满意”时,客服如何处理最为恰当()
第9题:
客户觉得话费太贵咨询如何办理退网时,应从哪方面进行挽留客户?()
第10题:
如果希望应聘者对公司的产品很熟悉,或者想知道他对公司的认知情况,哪种提问方式不正确()。
第11题:
您希望您的教学视频拍成什么样子?
您认为好的教学视频应该具有哪些特点?
您上课会使用什么软件?您会怎样形象地表达和传递教学内容?
您认为您的教学质量在多大程度上依赖听众表现?如果您需要听众,您希望他们担当什么角色?
作为老师,您觉得您最擅长什么?或者您的教学有哪些特色?
第12题:
您以前服用过这种药吗?
您对这种治疗方案的看法是怎样的?
您觉得医院的饮食如何?
您对我们的工作还有什么意见?
您用药后的感觉怎么样?
第13题:
口我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?
(如果回答无此经历,问)-------您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?
第14题:
口您认为自己有什么资格来胜任这份工作?
第15题:
口当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?
第16题:
六、情绪控制力(压力承受力)
1、 口我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?
(如果回答无此经历,问)-------您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?
第17题:
按常理,司仪问新娘爱不爱新郎,一般都正面回答:“爱。”然而在您的一次婚礼中,新娘却只笑不答。您怎么演义?
第18题:
以下属于服务态度的禁忌的有哪些()
第19题:
与客户直接对话来发现投诉的经典问题包括:()
第20题:
客户觉得话费太贵,咨询如何办理退网时,应从哪些方面进行挽留()
第21题:
针对客户提出的非施工.维护有关的敏感性问题,如资费.价格等,应如何回答()
第22题:
自我认知水平较高
需要加强自我认知水平
需要加强社会能力的认知水平
社会能力的认知水平较高
第23题:
很勇敢
很诚实
很可爱
很有礼貌