A.采集通讯状态告警
B.输入1相电压过低
C.红外告警
D.烟感告警
1.在整个故障处理流程中,集中监控坐席无需参与以下哪一环节:()A.销账确认B.告警发现,分析派单C.故障分析D.工单受理,故障回单
2.告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些()A.一级告警B.二级告警C.三级告警D.四级告警
3.告警标准化系统可实现的告警管理功能有()A.告警确认B.告警清除C.自动派工单及手动派工单D.告警标准化信息维护E.告警自动清除设置
4.对()不要求监控及派单处理,但需要定期进行统计分析。A.一级告警B.二级告警C.三级告警D.四级告警
第1题:
A.专业网管标准化呈现告警
B.告警级别定位
C.故障派单
D.告警预处理
第2题:
A.发现告警
B.确认告警有效性
C.确认告警是否需要派单及是否已派单
D.重大故障电话通知专业负责人
第3题:
A.基础信息
B.派单时限
C.基本预处理
D.归档评价
第4题:
A.工程预约
B.告警屏蔽
C.告警前转
D.告警过滤
第5题:
A.告警处理完整率
B.告警派单及时率
C.告警派单平均时长
D.告警派单合格率