根据客户关系管理的相关内容,将客户关系分为工作型、朋友型、合作型,其中最牢靠和稳固的客户关系是:()A．工作型B．朋友型C．合作型D．利益性

题目
根据客户关系管理的相关内容,将客户关系分为工作型、朋友型、合作型,其中最牢靠和稳固的客户关系是:()

A．工作型

B．朋友型

C．合作型

D．利益性

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1.客户关系管理系统按系统功能分类可分为()。A.中端CRMB.操作型CRMC.合作型CRMD.分析型CRM

2.在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。A.呼叫中心B.运营型客户关系管理C.分析型客户关系管理D.协作型客户关系管理

3.客户关系管理的类型可以分为()A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 分工型客户关系管理E 服务型客户关系管理

4.“前台”客户关系管理是指()A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 协作型客户关系管理

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  • 第1题：

    就客户关系而言,集团客户营销中客户关系最紧密的可能是哪种类型()。

    A.企业型

    B.交易型

    C.咨询型

    D.合作型


    答案：A

  • 第2题：

    3、客户关系管理的应用可以分为 CRM和分析型CRM。


    错误

  • 第3题：

    5、客户关系管理共分为哪些类型（）

    A．分析型客户关系管理

    B．运营型客户关系管理

    C．管理型客户关系管理

    D．合作型客户关系管理


    分析型客户关系管理;运营型客户关系管理;合作型客户关系管理

  • 第4题：

    美国Meta Group把客户关系管理分成（）。

    A．运营型客户关系、分析型客户关系

    B．分析型客户关系、协作型客户关系

    C．运营型客户关系、协作型客户关系

    D．分析型客户关系、协作型客户关系


    运营型;分析型;协作型;判断型

  • 第5题：

    客户关系管理的应用可以分为 CRM和分析型CRM。


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