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  • 第1题:

    在消费者购买决策过程中,首先提出或发现需要购买某种商品或服务的人是(  )。
    A.影响者 B.决策者 C.发起者 D.购买者


    答案:C
    解析:
    消费者购买决策过程中的参与者一般可以分为五种类型:①发起者,首先提出或发现需要购买某种商品或服务的人;②影响者,对最终购买决策能够产生影响的人;③决策者,对购买作出决策的人;④购买者,具体执行购买行为的人;⑤使用者,实际消费或使用商品或服务的人。

  • 第2题:

    产业购买决策的过程有哪些?


    正确答案: (1)认识需要;
    (2)明确需要;
    (3)说明需要;
    (4)物色供应商;
    (5)征求意见;
    (6)选择供应商;
    (7)签订合同;
    (8)检查合同履行情况。

  • 第3题:

    在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中,使用者、影响者、购买者、决定者和信息控制者等属于()。

    • A、环境因素
    • B、人际关系
    • C、个人因素
    • D、组织因素

    正确答案:B

  • 第4题:

    简述产业购买决策的过程。


    正确答案: (1)认识需要;
    (2)确定需要;
    (3)说明需要;
    (4)物色供应商;
    (5)征求意见;
    (6)选择供应商;
    (7)签订合约;
    (8)检查合同履行情况。

  • 第5题:

    电信企业开展市场营销活动除了需要了解影响消费者特征和各种影响因素外,还必须弄清楚消费者购买决策过程,以便采取相应措施,实现企业的营销目的。一般购买决策的参与者角色有哪些?()

    • A、发起者,首先想到或提议购买某种产品或劳务的人
    • B、影响者,其看法或意见对最终决策具有直接或间接影响的人
    • C、决策者,对买不买,买什么,买多少,何时买,何处买等问题作出全部或部分的最后决定的人
    • D、购买者,实际采购的人
    • E、使用者,直接消费或使用所购买商品或劳务的人

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    在复杂的购买行为中,消费者决策过程包括()。

    • A、引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策
    • B、引起需求、比较评价、购买决策、售后决策
    • C、搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策
    • D、引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    在复杂的购买行为中,消费者决策过程包括()。
    A

    引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策

    B

    引起需求、比较评价、购买决策、售后决策

    C

    搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策

    D

    引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    在产业市场购买决策过程中,参与购买的角色有(  )。
    A

    发起者

    B

    影响者

    C

    信息控制者

    D

    使用者

    E

    决策者


    正确答案: D,C
    解析:
    在任何一个企业中,除了专职的采购人员之外,还有一些其他人员也参与购买决策过程。所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位,市场营销学称之为采购中心。企业采购中心通常包括五种成员:使用者、影响者、采用者、决定着、信息控制者。

  • 第9题:

    问答题
    产业购买决策的参与者主要有哪些?

    正确答案: 产业购买决策的参与者包括五种成员,使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者。答、组织市场是有各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它主要有三种类型,即产业市场、中间商市场和政府市场。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在产业市场所有参与购买决策过程的人员中,在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是(  )。
    A

    信息控制者

    B

    发起者

    C

    使用者

    D

    决定者


    正确答案: C
    解析:
    信息控制者是指在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员,如企业的购买代理商、技术人员等。

  • 第11题:

    判断题
    用户购买决策过程的参与者中,信息控制者往往是最初提出购买某种产业用品意见的人。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    谁是大客户(集团)购买决策过程中的参与者?

    正确答案: 一、使用者;
    二、影响者;
    三、采购者;
    四、决定者
    五、控制者
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    批发商业用户购买决策中的“把关者”是指有权阻止供货者向采购人员传递信息的人。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    用户购买决策过程的参与者中,信息控制者往往是最初提出购买某种产业用品意见的人。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    消费者购买决策过程的参与者有哪些?


    正确答案: (1)发起者;
    (2)影响者;
    (3)决定者;
    (4)购买者;
    (5)使用者。

  • 第16题:

    产业购买决策的参与者主要有哪些?


    正确答案: 产业购买决策的参与者包括五种成员,使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者。答、组织市场是有各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它主要有三种类型,即产业市场、中间商市场和政府市场。

  • 第17题:

    企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位,它通常包括的人员有()。

    • A、使用者
    • B、影响者
    • C、采购者
    • D、决定者
    • E、信息控制者

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    产业购买者往往是()所需产业用品。

    • A、修订后重购
    • B、通过中间商购买
    • C、直接购买

    正确答案:C

  • 第19题:

    问答题
    简述产业购买决策的过程。

    正确答案: (1)认识需要;
    (2)确定需要;
    (3)说明需要;
    (4)物色供应商;
    (5)征求意见;
    (6)选择供应商;
    (7)签订合约;
    (8)检查合同履行情况。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程由(  )等步骤构成。
    A

    引起需要

    B

    收集信息

    C

    评价方案

    D

    征求意见

    E

    决定购买


    正确答案: B,E
    解析:
    在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后过程五个步骤构成。

  • 第21题:

    问答题
    消费者购买决策过程的参与者有哪些?

    正确答案: (1)发起者;
    (2)影响者;
    (3)决定者;
    (4)购买者;
    (5)使用者。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在消费者购买决策过程中,参与购买的角色有(  )。
    A

    发起者

    B

    影响者

    C

    信息控制者

    D

    使用者

    E

    决策者


    正确答案: B,E
    解析:
    人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色,包括:①发起者,即首先提出或有意想购买某一产品或服务的人;②影响者,即其看法或建议对最终决策具有一定影响的人;③决策者,即对是否买、为何买、如何买、何处买等方面的购买决策作出完全或部分最后决定的人;④购买者,即实际采购人;⑤使用者,即实际消费或使用产品或服务的人。

  • 第23题:

    多选题
    关于相关群体中意见领袖的说法,正确的有( )。
    A

    意见领袖是一个群体中为其他人过滤和提供信息的人

    B

    意见领袖通常比群体中的其他人更了解某种产品

    C

    意见领袖是群体中的其他人购买决策时的重要信息源

    D

    意见领袖无法对群体中其他人的购买决策产生影响

    E

    企业可以通过意见领袖向受他们影响的相关群体传播营销信息


    正确答案: C,E
    解析: 本题考查意见领袖。意见领袖能够对其他人产生长期而深入的介入和影响。所以本题不选D。