本地网内的程控交换机具有国内和国际长途自动、半自动、人工呼叫和呼叫农话人工台和郊区人工台的功能。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
取消长途漫游费后呼叫转移的资费标准?()
第2题:
呼出限制的类别分为()。
第3题:
长途交换设备包括()。
第4题:
IP PBX支持对局内用户呼叫权限的控制,基本呼叫权限包括()。该呼叫权限控制能力也可以关闭,由CM-IMS网络的业务平台进行呼叫权限的控制。
第5题:
国际来访客户A在济南呼叫东营移动电话B,则向A收取()。
第6题:
呼出限制类别分为()。
第7题:
第四代呼叫中心包括()。
第8题:
对增压系统常采用哪几种控制方式()
第9题:
互联网呼叫中心
多媒体呼叫中心
可视化多媒体呼叫中心
虚拟呼叫中心
兼有自动语音和人工服务的呼叫中心
第10题:
对
错
第11题:
人工呼叫中心
电子呼叫中心
多媒体呼叫中心
语音呼叫中心
第12题:
手动
自助
自动语音
手机银行
第13题:
呼叫中心兼具人工和()服务的功能。
第14题:
接通率测试方法有()。
第15题:
主叫控制时对被叫挂机后的监视时长为本地呼叫()秒,国内长途呼叫()秒,国际长途呼叫()秒。。
第16题:
分机通过移动总机转接号码时,可以通过()转接。
第17题:
IVR在呼叫中心中,分为前置和后置,后置IVR优先通过()处理。
第18题:
大型呼叫中心至少需要有()。
第19题:
本地网内的程控交换机具有国内和国际长途自动、半自动、人工呼叫和呼叫农话人工台和郊区人工台的功能。()
第20题:
限制全部呼出
限制呼叫国际和国内长途自动电话
只限制呼叫国际长途自动电话
只限制呼叫本地电话
第21题:
第22题:
人工
半自动
全自动
人工、半自动、全自动三种
第23题:
自动呼叫
人工呼叫
模拟中继呼叫
无效呼叫