程控交换机的主要技术指标有()。A.号码长度B.呼叫处理能力C.阻塞率D.可靠性指标

题目

程控交换机的主要技术指标有()。

A.号码长度

B.呼叫处理能力

C.阻塞率

D.可靠性指标

相似考题

1.半导体存储器的主要技术指标是:()A.存储容量B.存取时间和存取周期C.可靠性D.功耗

2.反映城市公共交通线网的主要技术指标有（ ）。A.线路长度B.非直线系数C.线网密度D.站点覆盖率E.线网长度与线路重复系数

3.影响程控交换机呼叫处理能力的因素主要是系统的容量、系统结构、处理机能力、软件结构到软件编程语言等。()A．错误B．正确

4.扫描仪最主要的、能够体现对图像细节上的表现能力的技术指标是______。A.分辨率B.电压C.接口D.尺寸

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  • 第1题：

    评价程控交换机话务处理能力的基本参数为()。

    A.应答接通率

    B.通过交换机可连接的话路数，即话务量

    C.单位时间内的呼叫处理能力

    D.用户忙比例


    参考答案：B, C

  • 第2题：

    常见的程控交换机技术指标有话务量、呼叫处理能力、阻塞率、可靠性指标、容量和扩容能力等。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    程控交换机的容量指标主要包括()。

    A.话务量

    B.呼叫处理能力

    C.交换机能够接入的用户线最大数量

    D.交换机能够接入中继线的最大数量


    参考答案：A, B, C, D

  • 第4题：

    有多种技术指标可用来衡量计算机的优劣，下述哪些可作为计算机技术指标? ( )。

    Ⅰ．位数

    Ⅱ．速度

    Ⅲ．容量

    Ⅳ．带宽

    V．版本

    Ⅵ．可靠性

    A．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

    B．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ

    C．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅵ

    D．全部


    正确答案：A
    解析：位数、速度、容量都可作为计算机硬件的技术指标。而带宽、版本和可靠性并不能定量地评价计算机的性能优劣。

  • 第5题：

    常见的程控交换机技术指标有()、容量和扩容能力等。

    A.话务量

    B.呼叫处理能力

    C.阻塞率

    D.可靠性指标


    正确答案：ABCD

  • 第6题：

    服务质量可以从感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性五个维度来评价，（）是反应呼叫中心服务质量保证性的评价指标。

    A.热线接通率
    B.用户投诉处理及时率
    C.用户投诉处理平均时间
    D.服务人员解决问题的能力

    答案：D
    解析：
    客户在评估服务质量时主要根据5个维度，即可感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性。(1)可感知性。可感知性是指服务的有形展示，如各种服务设施、服务环境、服务标志、服务人员的外貌和着装等。(2)可靠性。可靠性是指企业准确无误地履行所承诺服务的能力。如移动通信企业在为用户提供服务时接通率、掉话率、短消息发送成功率等都是反映通信服务就靠性的具体指标。(3)反应性。反应性是指企业应对客户提出的要求、询问以及处理和解决客户问题的迅速程度，反应性表现为客户在获得帮助和问询答案的等待时间上，如用户投诉处理平均时间、用户投诉处理及时率等。(4)保证性。保证性是指服务人员的知识、友好的态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。服务人员缺乏友善的态度会使客户感到不快，而如果他们缺乏专业知识，同样也会使客户失望，只有增强服务人员的友好态度以及胜任能力，才能增强客户对企业服务质量的信心和安全感。(5)移情性。移情性也称关怀性，是指企业对客户所给予的关心和个性化服务。移情性的本质是通过个性化服务使每个用户感到自己是唯一的和特殊的。@##

  • 第7题：

    扫描仪的主要技术指标有( )、分辨率和色彩深度。

    A.幅面大小
    B.体积
    C.重量
    D.处理速度

    答案：A
    解析：

  • 第8题：

    程控交换机控制系统的呼叫处理能力用最大呼叫忙时呼叫次数来衡量。（）


    正确答案:正确

  • 第9题：

    程控交换机性能指标主要包括：话务负荷能力、呼叫处理能力和交换机最大用户线。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    常见的程控交换机技术指标有（）、容量和扩容能力等。

    • A、话务量
    • B、呼叫处理能力
    • C、阻塞率
    • D、可靠性指标

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    影响程控交换机呼叫处理能力的因素主要是系统的容量、系统结构、处理机能力、软件结构到软件编程语言等。（）


    正确答案:正确

  • 第12题：

    多选题
    常见的程控交换机技术指标有（）、容量和扩容能力等。
    A

    话务量

    B

    呼叫处理能力

    C

    阻塞率

    D

    可靠性指标


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ()是指与呼叫处理次数无关的系统开销。

    A.接通率

    B.固有开销

    C.呼叫处理能力

    D.话务量


    参考答案：B

  • 第14题：

    手写笔的主要技术指标是( )。

    A．分辨率

    B．书写速度

    C．电脑汉字库

    D．识别率


    正确答案：D
    解析：手写笔的主要技术指标是识别率。

  • 第15题：

    衡量显示器的主要技术指标是 ( )

    A．波特率

    B．分辨率

    C．主频

    D．显示速度


    正确答案：B

  • 第16题：

    有多种技术指标可用来衡量计算机的优劣，下述哪些可作为计算机技术指标? Ⅰ．位数 Ⅱ．速度 Ⅲ．容量 Ⅳ．带宽 Ⅴ．版本 Ⅵ．可靠性

    A．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

    B．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ

    C．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅵ

    D．全部


    正确答案：A
    解析：位数、速度，容量都可作为计算机硬件的技术指标。而带宽、版本和可靠性并不能定量地评价计算机的性能优劣。

  • 第17题：

    控制系统的呼叫处理能力属于交换机的()

    A.可靠性指标

    B.可维护性指标

    C.容量指标

    D.服务质量指标


    参考答案：C

  • 第18题：

    反映城市公共交通线网的主要技术指标有（）。

    A.线路长度
    B.非直线系数
    C.线网密度
    D.站点覆盖率
    E.线路重复系数

    答案：A,B,C,E
    解析：
    城市公共交通线网的主要技术指标有：线路长度、非直线系数、线网密度、线路重复系数。

  • 第19题：

    程控交换机控制系统的呼叫处理能力用（）呼叫次数来衡量。


    正确答案:最大忙时

  • 第20题：

    交换机的可靠性指标是指要有100%的正确呼叫处理能力。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    程控交换机的典型可靠性指标是99.98%的正确呼叫处理及40年内系统中断运行时间不超过两小时。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    程控交换机的主要技术指标有（）。

    • A、号码长度
    • B、呼叫处理能力
    • C、阻塞率
    • D、可靠性指标

    正确答案:B,C,D

  • 第23题：

    多选题
    程控交换机的主要技术指标有（）。
    A

    号码长度

    B

    呼叫处理能力

    C

    阻塞率

    D

    可靠性指标


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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