用户使用某手机APP ，可实时搜索其所在地点附近的饭店，并获得特定饭店的优惠券，这是一项（ ）业务。A.宽带互联网业务B.PSTN 增值业务 C.电话信息服务业务D.移动通信位置业务

第1题：

第2题：

地陪在赴饭店途中，临近下榻饭店时介绍饭店概况，介绍内容包括（）。

• A、饭店名称和位置
• B、入店手续
• C、饭店的设施和设备的使用方法
• D、集合地点及停车地点
• E、其它事项

正确答案:A,B,C,D

第3题：

S饭店为一家新开业的饭店，为了集中精力经营客房业务，该饭店将某知名餐饮品牌引入饭店，由其负责餐饮业务的运营，并每年向S饭店缴纳一定数额的租金，S饭店的经营方式（　）

• A、合资经营 
• B、合作经营 
• C、特许经营 
• D、外包经营 

正确答案:D

第4题：

某用户使用一个手机应用软件，可实现搜索其所在地点附近的饭店，并获得特定饭店的优惠券，这是一项（）。

• A、电话信息服务业务
• B、移动通信位置业务
• C、数据检索业务
• D、电子数据交换业务

正确答案:B

第5题：

如果某用户使用手机无法成功上网并且PDSN上实时跟踪时看不到该用户的任何RP消息，可能需要检查该手机卡是否开通数据业务。

正确答案:正确

第6题：

用户在所有开通GPRS的国家和地区都可以使用手机搜索业务。（）

正确答案:错误

第7题：

根据饭店所在地点不同，饭店类型可分为（）

• A、度假型饭店
• B、汽车饭店
• C、机场饭店
• D、过境饭店
• E、城市饭店

正确答案:C,D,E

第8题：

关于保洁卡说法正确的是（）

• A、客户可以在app购买保洁卡用于付费
• B、保洁员可以让客户在购卡的时候填写自己的手机号作为推荐码
• C、老用户买500送160的优惠券
• D、新用户买300送200的优惠券
• E、老用户买300送100的优惠券
• F、老用户买1000送260优惠券

正确答案:A,B,C,D,E,F

第9题：

企业下列（）行为属于兼营销售货物、劳务、服务、无形资产或者不动产。

• A、饭店提供餐饮服务同时销售烟酒饮料
• B、饭店开设客房、餐厅从事服务业务并附设商场销售货物
• C、某商店销售并负责为用户安装空调
• D、某公司提供建筑材料的同时承担建筑、安装业务

正确答案:B

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

手机APP也称为手机客户端，使用户可以在手机上进行与桌面电脑一样的操作，使移动办公真正实现地点和时间的无缝接人。

正确答案:正确

第14题：

饭店的业务有以下特点（）。

• A、饭店产品的无形性
• B、饭店业务的时空特性
• C、饭店业务的弱文化性
• D、饭店业务的综合协调性
• E、饭店业务的季节性

正确答案:A,B,D,E

第15题：

特色饭店是指按照星级饭店的标准，依托特定地点和文化，运用独特的运营模式建造而成的饭店

正确答案:正确

第16题：

若客户遇到寿险APP手机版短信发送失败、无法获取验证码，可以采取以下解决措施（）

• A、清理缓存，在登录寿险APP后在“我的”-“设置”-“清理缓存”-在出现页面中点击“确定”
• B、确认使用的App是否为最新版本，如不是：安卓手机在360助手中下载，苹果手机直接在苹果商店搜索下载
• C、记录用户操作的详细信息（包含手机型号、操作功能、版本、时间点并提供截图），报事件工单处理
• D、建议用户碰到类似问题时稍后再试

正确答案:A,B,C,D

第17题：

以“如果张某当晚8点没在饭店，则能排除张某嫌疑”为一个前提，若加上另一个前提（）。

• A、“张某当晚8点在饭店”，可推出“不能排除张某嫌疑”
• B、“能排除张某嫌疑”，可推出“张某当晚8点没在饭店”
• C、“不能排除张某嫌疑”，可推出“张某当晚8点在饭店”
• D、“张某当晚8点没在饭店”，可推出“能排除张某嫌疑”
• E、“张某当晚8点在饭店”，可推出“能排除张某嫌疑”

正确答案:C,D

第18题：

用户未开通移动数据流量功能，可以使用以下哪些业务（）

• A、来电助手
• B、手机游戏
• C、手机搜索
• D、手机音乐

正确答案:A

第19题：

以长期计划为指导，结合饭店的内外部条件而制定的饭店在计划年度内生产经营活动的纲领，是饭店最重要的计划。这是（）

• A、年度计划
• B、长期计划
• C、短期计划
• D、业务计划

正确答案:A

第20题：

饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时，应避免涉及到饭店（）。

• A、附近公交车换乘的地点
• B、周围环境
• C、周边旅游景点位置
• D、附近非正规场所

正确答案:D

第21题：

第22题：

第23题：