私人教练的销售流程中介绍的正确步骤是（）。A.自我介绍，设立希望值和打破僵局B.打破僵局，自我介绍和设立希望值C.自我介绍，打破僵局和设立希望值D.自我介绍，设立希望值和健康问答

第1题：

第2题：

第3题：

私人教练的销售流程中介绍的正确步骤（）

• A、自我介绍、设立希望值和打破僵局
• B、打破僵局、自我介绍和设立希望值
• C、自我介绍、打破僵局和设立希望值
• D、自我介绍、设立希望值和健康问答

正确答案:C

第4题：

自我介绍是面试中的必备项，你觉得自我介绍应该注意（）

• A、真实陈述，诚信求职
• B、简明清晰，有逻辑性
• C、有实有据，有说服力
• D、介绍结束，最好问一下面试官还有什么希望知道的

正确答案:A,B,C,D

第5题：

下列不属于自我介绍方式的是（）

• A、应酬式的自我介绍
• B、工作式的自我介绍
• C、交流式的自我介绍
• D、用餐式的自我介绍

正确答案:D

第6题：

要想打破谈判中僵局，应当（）

正确答案:组织谈判外的旅游、休闲等活动。对非原则性问题，可作适当让步

第7题：

谈判中如何打破僵局？

正确答案: 1、分析僵局的根源，
2、寻找一条可以避开矛盾的道路，
3、用资料耐心说服，
4、更换谈判人员，
5、引入第三者，
6、更换话题，缓和气氛，
7、注意顾全对方的面子。

第8题：

商务礼仪中，关于商务访问中自我介绍方面描述正确的是：（）

• A、商务礼仪中，关于商务访问中自我介绍方面描述正确的是
• B、一见面要做自我介绍
• C、先递名片再进行自我介绍
• D、第一次自我介绍中，公司名要说全称

正确答案:B,C,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

试述打破商务谈判僵局的方法。

正确答案: 第一，应正确认识谈判中的僵局，分析引起僵局的根源，判断双方的分歧是属于想象的分歧、人为的分歧还是真正的分歧。若是属于真正的分歧，则应当分析分歧的原因，然后采取灵活的具有针对性的措施予以解决。
第二，避重就轻，转移视线也不失为一个有效方法有时谈判之所以出现僵局，是因为双方僵持在某个问题上。
第三，运用休会策略。谈判出现僵局，双方情绪都比较激动、紧张，会谈一时也难以继续进行。这时，提出休会是一个较好的缓和办法。
第四，改变谈判环境。
第五，利用调节人。即找一个双方都能够接受的中间人作为调节人或仲裁人，以缓和双方的矛盾，达成谅解。
第六，调整谈判人员。当谈判僵持的双方已产生对立情绪，并不可调和时，可考虑更换谈判人员，或者请地位较高的人出面，协商谈判问题。
另外，在解决僵局的过程中，一定要时刻注意顾全对方的“面子”。

第16题：

如果希望被外企录用为秘书，一定要在面试前准备好英文自我介绍。

正确答案:正确

第17题：

体育代表团这类客源希望设立房务中心的饭店能提供短时的楼层值台服务。（）

正确答案:错误

第18题：

何谓谈判中的“僵局”？论述打破僵局策略的内容

正确答案: 谈判中的僵局，是由于双方想法和需求差距很大，又各持己见，谁都不愿意让步或妥协而形成的僵持局面。这时后果已经造成，情绪极为对立，处理这种场面比较棘手，需要较高的对应策略。
内容：
1、道先要沉着、冷静，不要失去心理平衡。
2、可采用暂时休息会，让对方冷静下来后有充分时间考虑对方的提案。
3、转移或扩大谈判话题，也是打破僵局的一种有效方法。

第19题：

打破谈判中僵局的做法有哪些？

正确答案: 打破谈判中僵局的做法有：
1）采取横向式的谈判
2）改期再谈
3）改变谈判环境与气氛
4）叙旧情，强调双方共同点
5）更换谈判人员或者由领导出面调节

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：