参考答案和解析
参考答案:错误
更多“铁路部门应为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。() ”相关问题
  • 第1题:

    为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    从事港口旅客运输服务的经营人,应当采取保证旅客安全的有效措施,向旅客(  )。

    A.提供快捷的服务
    B.提供保险
    C.保持良好的候船环境
    D.提供便利的服务
    E.保证旅客基本生活用品的供应

    答案:A,C,D,E
    解析:
    从事港口旅客运输服务的经营人,应当采取必要措施保证旅客运输的安全、快捷、便利,保证旅客基本生活用品的供应,保持良好的候船条件和环境。

  • 第3题:

    下列不属于铁路运输企业的义务的是()。

    A.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施
    B.保证旅客和货物运输的安全
    C.支付运输费用
    D.对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿

    答案:C
    解析:
    铁路运输企业承运人的义务包括为旅客提供良好的旅游环境和服务设施,不断提高服务质量;应当保证旅客和货物运输的安全,保证列车正点到达;对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿,对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品的损失予以赔偿。

  • 第4题:

    《铁路旅客运输规程》第十条规定,下面哪一条规定( )是承运人的基本权利。

    A.依照规定收取运输费用

    B.确保旅客运输安全正点

    C.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务

    D.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿


    正确答案:A

  • 第5题:

    从事港口旅客运输服务的经营人,应当采取保证旅客安全的有效措施,向旅客(  )。
    A.提供快捷的服务
    B.提供保险
    C.保持良好的候船环境
    D.提供便利的服务
    E.保证旅客基本生活用品的供应


    答案:A,C,D,E
    解析:
    从事港口旅客运输服务的经营人,应当采取必要措施保证旅客运输的安全、快捷、便利,保证旅客基本生活用品的供应,保持良好的候船条件和环境。