A.人民铁路为人民
B.以人为本,旅客至上
C.全心全意为人民服务
D.“五个常态化”
第1题:
A、勤快
B、耐心
C、诚恳
D、周到
E、礼貌
第2题:
A.安全第一
B.旅客至上
C.优质服务
D.树立形象
第3题:
我国殡仪服务要本着“()、()”的精神,坚持以“()()”为宗旨。
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证,摸身,开箱包,给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,()乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡。
A.热情周到
B.服务周到
C.微笑服务
D.热情大方