A.乘务员
B.列车长
C.随车机械师
D.餐车人员
1.《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车发生烟火报警时,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由()做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。A.列车长B.随车机械师C.司机D.乘警
2.《非空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,同下)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,()处理。A.并交前方停车站(公安部门)B.交列车终到站C.带回列车始发站处理D.带回客运段处理
3.发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好()、()及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。A.登记B.收缴C.保管
4.《动车组列车服务质量规范》中规定:发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交县市、三等以上停车站处理。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.列车运行前方停车站
B.中转站
C.换乘站
D.旅客到站
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
动车组列车乘务组组成“六乘”指动车组司机、()、()、列车乘警、餐饮员和()。
第4题:
A.安全员
B.乘警
C.列车长
D.小班长
第5题: