动车组列车未配备乘警时,列车长要及时掌握车内治安动态,积极调解旅客矛盾纠纷,对调解和处理不了的,要立即报告(),并先行固定提取相关证据。A.调度B.客运段C.客运处D.公安指挥中心

题目
动车组列车未配备乘警时,列车长要及时掌握车内治安动态,积极调解旅客矛盾纠纷,对调解和处理不了的,要立即报告(),并先行固定提取相关证据。

A.调度

B.客运段

C.客运处

D.公安指挥中心

相似考题

1.《动车组列车服务质量规范》中规定:发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交县市、三等以上停车站处理。()此题为判断题(对，错)。

2.《动车组列车应急预案》动车组列车发生线路中断,列车不能继续运行时,列车长、乘警应进行全面贯通式巡。岗位保洁、专职人员应加强车内巡视,安抚旅客,做好服务,稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。()此题为判断题(对，错)。

3.《动车组列车应急预案》动车组列车发生晚点时,列车长不得以任何理由回避旅客,要加强车内的巡视,做好旅客的宣传解释工作,并掌握旅客动态,平息旅客情绪。()此题为判断题(对，错)。

4.《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》列车工作1人员在运行途中发现动车组车窗(侧门)玻璃破损或接到旅客反应后,要立即将发现时间、运行区间、运行方向左／右侧及破损情况汇报随车机械师、列车长、乘警,列车长立即通知司机。()此题为判断题(对，错)。

更多“动车组列车未配备乘警时,列车长要及时掌握车内治安动态,积极调解旅客矛盾纠纷,对调解和处理不了的,要立即报告(),并先行固定提取相关证据。 ”相关问题

  • 第1题：

    动车组乘务人员对列车上配备的灭火器检查可在始发开车后进行,发现缺失、过期、压力不足要及时报告列车长,列车长在手帐上记录。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错

  • 第2题：

    《空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    列车夜间运行中发生车厢照明突然停电时,列车乘务员要立即报告列车长,列车长通知乘警及时到场处理。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第4题：

    发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好()、()及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。

    A.登记

    B.收缴

    C.保管


    参考答案：AC

  • 第5题：

    列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是( )。

    A.立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作

    B.列车员在旁边围观

    C.不管不问、任其发展

    D.煽动旅客情绪、扩大事态发展


    正确答案：A

相关内容