《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票查看车次、席位,通过12306账户订单内查询,或查看手机短信、微信或邮件等,都可以掌握电子客票的()等信息。A.车次B.席位C.乘车时间D.检票口

题目
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票查看车次、席位,通过12306账户订单内查询,或查看手机短信、微信或邮件等,都可以掌握电子客票的()等信息。

A.车次

B.席位

C.乘车时间

D.检票口


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  • 第1题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:下列查询电子客票车次、席位的方法叙述正确的有:()。

    A.使用微信扫描报销凭证上的二维码也可以查询车次、席位等信息

    B.查看车站的电子显示屏,车站候车大厅的电子屏会实时滚动显示各趟列车的检票时间、检票口

    C.车站广播也会在车次准备检票时提醒各位旅客

    D.可以询问服务台人员,他们会耐心为您解答


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:购买电子客票的证件中“居民身份证”可自动识读进站乘车,它包含()。

    A.中华人民共和国居民身份证

    B.外国人永久居留身份证

    C.港澳台居民居住证

    D.外国人临时身份证明


    参考答案:ABC

  • 第3题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后,旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,经站车核验席位使用正常的,开具()交旅客。

    A.文字证明

    B.电子客票

    C.丢失证件证明

    D.客运记录


    参考答案:D

  • 第4题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供购票信息单,不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的()。

    A.电子邮箱

    B.手机号码

    C.QQ号码

    D.QQ邮箱


    参考答案:B

  • 第5题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供购票信息单,不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第6题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:购票信息单只是作为提供信息所用,既不能作为乘车凭证,也不能充当报销凭证。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第7题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票的改签和退票规定,在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客,应到车站指定窗口按规定办理。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第8题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后,在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第9题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件复印件,通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第10题:

    《铁路旅客运输规程》规定20人以上,乘车日期、()、()、()相同的旅客,可作为团体旅客。

    A.车次

    B.到站

    C.席位

    D.票价


    参考答案:ABC

  • 第11题:

    《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,为做好铁路电子客票条件下的客运组织工作,规范电子客票()和乘车等业务,依据《国铁集团关于印发<铁路旅客电子客票暂行实施办法>的通知》(铁客[2020]105号),特制定本细则。

    A.售票

    B.退票

    C.改签

    D.进出站


    参考答案:ABCD

  • 第12题:

    《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:查询电子客票信息异常或失败时,可输入旅客提供的身份证件号码和订单号,打印()。

    A.纸质车票

    B.乘车证明

    C.上车补票凭证

    D.应急乘车凭证


    参考答案:D

  • 第13题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票查看车次、席位的方法有()。

    A.12306账户订单内查询

    B.手机短信

    C.微信

    D.邮件


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票中关于购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,于开车前或乘车日期之日起超过30日时通过()办理。

    A.铁路12306网站

    B.购票地车站

    C.铁路12306客服

    D.票面发站


    参考答案:C

  • 第15题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票中关于购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起()日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口换取报销凭证。

    A.30

    B.31

    C.15

    D.60


    参考答案:A

  • 第16题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过( )办理实名制验证、进出站检票手续。

    A.自动检票闸机

    B.人工通道

    C.动态二维码

    D.人脸识别通道


    参考答案:B

  • 第17题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,不收回报销凭证。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第18题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客办理铁路电子客票改签后,不能重新打印购票信息单。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第19题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票的改签和退票规定,旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第20题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:购票信息单和报销凭证可作为乘车凭证使用。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第21题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:使用除居民身份证(包含中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可识读证件(以下简称可自动识读证件)购买铁路电子客票的旅客自动识读进站乘车外,使用其他证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第22题:

    《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,旅客使用电子支付方式通过()购买的铁路电子客票,均可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。

    A.车站售票窗口

    B.自动售票机

    C.铁路代售点

    D.12306网站


    参考答案:ABCD

  • 第23题:

    《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,旅客通过12306网站购买铁路电子客票后,可通过网站自行打印或下载“()”,也可在车站()或自动售票机打印。

    A.行程信息提示

    B.报销凭证

    C.指定窗口


    参考答案:AC