此题为判断题(对,错)。
1.《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定,餐车台面有台布,座椅有套。()此题为判断题(对,错)。
2.餐车冰箱作用良好,有隔水板。厨房地面有沥水设施。()此题为判断题(对,错)。
3.《非空调列车服务质量规范》第9.1.2条规定,餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,不占用旅客使用空间。()此题为判断题(对,错)。
4.《空调列车服务质量规范》第9.2.2条规定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()。A.4人(不含餐车)B.10人(不含餐车)C.15人(不含餐车)D.20人(不含餐车)
第1题:
第2题:
《非空调列车服务质量规范》第4.1.11条规定,广播系统作用良好,检测合格,音量控制器作用良好。
第3题:
《非空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
第4题:
第5题:
《非空调列车服务质量规范》第4.1.12条规定,餐车冰箱作用良好,有沥水板。