A.F3
B.F4
C.F5
D.F6
1.《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,不收回报销凭证。()此题为判断题(对,错)。
2.《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票的改签和退票规定,在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客,应到车站指定窗口按规定办理。()此题为判断题(对,错)。
3.《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票的改签和退票规定,旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。()此题为判断题(对,错)。
4.《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客办理铁路电子客票改签后,不能重新打印购票信息单。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.ALT+A
B.ALT+R
C.F9
D.F11
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
按F7读取二代居民身份证,获取电子客票信息,身份证有多张电子客票时显示概要信息,售票员可以按Alt+A选择相应的电子票取票。
第4题:
第5题:
旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的,不晚于开车前()小时。
A.0
B.1小时
C.2小时
D.30分钟