此题为判断题(对,错)。
1.电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台()的一种购票方式,不允许人工接听电话办理订票业务。A.自助预订车票B.自动预订车票C.自助购买车票D.自动购买车票
2.《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票,采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。()此题为判断题(对,错)。
3.中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,车票预售期:()30天(含当天),其他购票方式28天(含当天)。A.网站购票、电话订票B.网站购票(含港铁公司代售点购票)、电话订票C.港铁公司自动售(取)票机D.自动售(取)票机
4.《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,旅客可预订集团公司管内办理客运业务车站所售的各次列车车票。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
旅客可通过()购买动车组车票。
A.客票代售点
B.电话订票
C.铁路互联网
D.铁路自动售票机
第2题:
第3题:
19、按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,每位旅客只能改签2次。
第4题:
第5题: