此题为判断题(对,错)。
1.《铁路旅客运输管理规则》第一条规定,为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹(以下简称行包),特制定()。A.《铁路旅客运输规程》B.《铁路旅客运输管理规则》C.《铁路旅客管理规则》D.《铁路旅客运输规则》
2.《铁路旅客运输办理细则》规定,车站行包房应为旅客、托运人提供填单、打包等免费服务。()此题为判断题(对,错)。
3.进软卧车房间先敲门,经允许后方可进入,离开时,应()出房间。A.转身B.退步C.让步
4.《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,人员培训要遵循先培训、后考核、再上岗的原则。
第4题:
A.交谈、拿东西
B.巡视、开关门
C.聊天、开关门
D.交谈、开关门
第5题: