参考答案和解析
参考答案:B
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  • 第1题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站对同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时应做到()。

    A.有服务

    B.有宣传

    C.有引导

    D.无误乘


    参考答案:BCD

  • 第2题:

    列车长趟计划的主要内容()。

    A.本次乘务工作中的重点工作安排

    B.对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施

    C.上次乘务工作中的优缺点及改进措施

    D.针对接车所发现的问题,应采取的措施


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    《铁路乘车证管理办法》规定,违章使用乘车证要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数按照( )的规定补收和加收票款。

    A.《铁路旅客运输规程》

    B.《铁路旅客运输管理规则》

    C.《铁路旅客运输办理细则》

    D.《铁路运输收入管理规程》


    正确答案:A

  • 第4题:

    《铁路运输收入管理规程》列车长每次值乘终了应正确编报“车内补票移交报告”,在退乘当日连同票据存根页、报告页和缴款收据一并送交本单位收入管理部门。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    列车长每次出乘前应编制趟计划,趟计划在乘务报告中显示,其主要内容有()。

    A.本次乘务工作中的重点工作安排

    B.对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施

    C.上次乘务工作中的优缺点及改进措施

    D.针对接车所发现的问题,应采取的措施


    参考答案:ABCD