A.病
B.残
C.孕
D.军
1.《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指()旅客。A.老、幼、病、残、孕B.首长、外宾C.老、弱、病、残、孕D.老、幼、弱、病
2.《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指()旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A.老、幼、病、残、孕B.老、弱、病、残、孕C.老、幼、病、残、孕、首长、外宾D.老、幼、病、残、孕、首长、外宾
3.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指()旅客。
4.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A.特殊旅客B.特殊重点旅客C.病残旅客D.重点旅客
第1题:
第2题:
A.老、弱
B.病、残
D.老、幼
第3题:
A.保障特殊重点旅客服务
B.保障重点旅客服务
C.保障重点旅客
D.保障特殊重点旅客
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
A.特殊旅客
B.特殊重点旅客
C.病残旅客
D.重点旅客