此题为判断题(对,错)。
1.《局铁路旅客运输服务质量规范》广播内容以方便旅行生活为主。()播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。A.始发前B.开车后C.开车前D.始发后
2.《铁路客运服务图形标志》中,图形为就座旅客及手提箱的侧视图,有钟表示( )。A.行李托运处B.行李寄存处C.候车室D.母婴候车室
3.确定客运站规模的依据是()。A.日均旅客发送量 B.行李包裹托运量 C.在站候车时间 D.旅客发送量
4.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,退还带有“行”字戳记的车票时,应先办理( )变更手续。A.行李B.包裹C.携带品D.贵重物品
第1题:
第2题:
第3题:
2、铁路客运站只办理售票、行李包裹运送、随身携带品寄存、旅客上下车等客运业务。
第4题:
第5题: