合理的运输就是无论花多大的代价都要把客户所要求的货物及时送到客户手中。()此题为判断题(对，错)。

题目
合理的运输就是无论花多大的代价都要把客户所要求的货物及时送到客户手中。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.产品从生产企业运送到消费者或客户手中所经过的路线及经营机构,成为()A、运输渠道B、分销渠道C、配送物流D、配送渠道

2.物料搬运在把货物适时、适量送到客户手中的过程中起着关键作用。此题为判断题(对，错)。

3.下列不属于企业销售物流的客户满意度评价指标的是()。A.货物到达客户手中的及时率 B.货物发送的正确率 C.经济效率 D.完成一次销售的周期和时间

4.集货中心是将大批量运抵的货物转换成小批量货物并送到客户手中的物流据点。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    关于企业销售物流的客户满意度评价指标，下列表述正确的有（ ）。

    A.货物到达客户手中的及时率=1-货物没有及时送达客户的次数/送货总次数
    B.货物发送的正确率=货物正确送达客户手中的次数／送货总次数
    C.货物出现损伤的频率=1-货物发送的完好率
    D.客户的投诉率=客户的总数／投诉的客户数量
    E.问题的处理率=问题得到解决的顾客的数量／出现投诉的顾客的总数

    答案：A,B,C,E
    解析：
    本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。选项D错误，客户的投诉率=投诉的客户数量／客户的总数。

  • 第2题：

    订单履行就是指在客户订单下达以后，按时将客户所订产品配送到其指定位置。


    错误

  • 第3题：

    采用第三方物流不能够及时高效的把货物送到客户手中。


    D

  • 第4题：

    物料搬运在把货物适时、（）送到客户手中的过程中起着关键作用。
    适量
    略

  • 第5题：

    销售物流的方便性是指根据客户的要求，将所订的货物安全、准时、无误地送到客户指定的地点。


    错误

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