销售人员要学会如何认定顾客的需求。(identify)(中译英)

题目
销售人员要学会如何认定顾客的需求。(identify)(中译英)

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1.顾客资格认定的内容包括()。A、准顾客需求认定B、准顾客支付能力认定C、准顾客社会地位认定D、准顾客心理认定。D、准顾客购买决策权认定

2.销售洽谈中要通过提问了解顾客需求，提问越多越好。()

3.销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这是人员销售的()。A、长远性B、完整性C、选择性D、灵活性

4.与顾客交流时,下列表述错误的是()。A、发现顾客喋喋不休时，应设法阻止B、员工不要打断顾客的话C、员工要学会克制自己，多让顾客说话D、顾客谈的越多，越感到愉快，也就越满意，这对销售是很有利的

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  • 第1题：

    ()型销售人员是最理想的,这种销售人员既能全力研究并实践销售技巧,关注销售成果,又能最大限度解决顾客困难,注重开拓顾客的潜在需求和满足顾客的现实需求,能实现二者间的结合。

    A、解决问题

    B、销售技巧

    C、强硬销售

    D、无所谓


    参考答案：A

  • 第2题：

    在本课程中,为了达到成交的最终目的,营销人员要学会四件事,分别是()。

    A.发现客户的需求

    B.激发客户的需求

    C.引导客户的需求

    D.延伸顾客的需求


    正确答案:ABCD

  • 第3题：

    78、销售人员必须学会寻找买卖双方利益的共同点，在利益共同点上说服与帮助顾客，使顾客的购买行为得以实施。


    1、根据谈判内容来选择团队成员，2、根据客户的团队来选择团队成员，3、根据客户的感受来选择团队成员

  • 第4题：

    要实现销售，就要发现并满足顾客需求，那么顾客需求的是什么?()

    A.产品

    B.价格

    C.店铺

    D.店铺服务


    参考答案：A

  • 第5题：

    FABE法则是指销售人员运用产品的特征F和优势A作为支持，把产品的利益B和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求，并用证据E来说服顾客。


    答案：对
    解析：
    FABE法则是指销售人员运用产品的特征F（Feature）和优势A（Advantage）作为支持，把产品的利益B（Benefit）和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求，并用“证据”E（Evidence）来说服顾客。

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