参考答案和解析
答案:错
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  • 第1题:

    关于质量管理体系的基本术语,下列叙述正确的是( )。

    A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括顾客

    B.供方是指提供产品的组织或个人,不可以是组织内部的

    C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件

    D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系

    E.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。


    正确答案:ADE
    解析:B项供方是指提供产品的组织或个人,供方可以是组织内部的,如组织内部生产过程输人的提供者;也可以是组织外部的,如提供组织所需资源的供应商。C项质量手册是指规定组织质量管理体系的文件。

  • 第2题:

    ()是描述组织质量管理体系的纲领性文件,其详略程度由组织自行决定。

    A:质量方针
    B:质量目标
    C:质量手册
    D:程序文件

    答案:C
    解析:
    质量手册是描述组织质量管理体系的纲领性文件,其详略程度由组织白行决定。

  • 第3题:

    ()是在现有质量管理体系文件不能满足控制要求时,方需编制。

    A:质量方针
    B:质量计划
    C:质量手册
    D:程序文件

    答案:B
    解析:
    本题主要考查质量管理体系文件的划分。“质量方针”是由最高管理者批准颁布,形成文件;“质量计划”是在现有质量管理体系文件不能满足控制要求时,方需编制;“质量手册”是描述组织质量管理体系的纲领性文件,其详略程度由组织自行决定;“程序文件”是控制质量活动和过程的信息文件。

  • 第4题:

    关于质量管理体系的基本术语,下列叙述正确的是( )。
    A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括顾客
    B.供方是指提供产品的组织或个人,不可以是组织内部的
    C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件
    D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系
    E.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。


    答案:A,D,E
    解析:
    B项,供方是指提供产品的组织或个人,供方可以是组织内部的,如组织内部生产过程输入的提供者,也可以是组织外部的,如提供组织所需资源的供应商;C项,质量手册是指规定组织质量管理体系的文件。

  • 第5题:

    ()是描述组织质量管理体系的纲领性文件,其详略程度由组织自行决定。

    A:作业文件
    B:质量方针
    C:质量手册
    D:程序文件

    答案:C
    解析:
    质量手册是向组织的内部和外部提供质量管理体系的一致信息的文件。“质量手册”是描述组织质量管理体系的纲领性文件,其详略程度由组织自行决定。