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第1题：
检验检疫机构应公开收费项目和收费标准，接受价格，财政部门的检查监督，不得（ ）。
A.擅自增加或减少收费项目 B.擅自免收检验检疫费
C.擅自提高或降低收费标准 D.重复收取检验检疫费答案：A,B,C,D解析： -
第2题：
简述邮储系统内的相关收费标准。
①客户查询未清户账户的交易明细不收取手续费。
若客户要求打印交易明细，则根据时间不同收取相应打印手续费：要求打印的起始日至打印当日在1年（含）内的不收费；要求打印的起始日至打印当日在1年（不含）至2年（含）内的，按份收取手续费10元；要求打印的起始日到打印当日在2年（不含）以上的，按份收取手续费20元。
②客户对未清户或已清户账户的分户账信息查询不收费。
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第3题：
简述供电营业所收费业务的质量考核标准。
发票使用作废率小于2‰；
收费差错率为0；
进账单登记差错率小于0.5‰；
日终对账工作完成准确率100%
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第4题：
简述客户查询系统内的相关收费标准。
（1）客户查询未销户账户的交易明细不收取手续费。
若客户要求打印交易明细，则根据时间不同收取相应打印手续费：要求打印的起始日至打印当日在1年（含）内的不收费；要求打印的起始日至打印当日在1年（不含）至2年（含）内的，按份收取手续费10元；要求打印的起始日到打印当日在2年（不含）以上的，按份收取手续费20元。
（2）客户对未销户或已销户账户的分户账信息查询不收费。
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第5题：
简述收费稽查的工作标准？
（1）实收电费金额是否与开据的收费发票相符，收费差错率为零。
（2）现金、支票、银行汇票等是否当日全额进入银行电费专用账户。
（3）是否凭正式电费发票及收据收费，是否存在无票据或白条收费行为。
（4）是否严格遵守票据的领用、发放制度，电费发票使用作废率小于2‰。
（5）电费账、卡、票是否按规定严格管理，并由专人妥善保管。建立账、卡、票传递登记台账，传递借阅时是否执行签章手续。是否建立电费账卡、票存根及应收、实收凭证保管制度，做到完整无缺。
（6）应收、实收、未收（欠收）等三收账是否完整、正确、相符。
（7）实收日报、实收月报、欠费报表、现金日记账、资金平衡表等各类报表是否完整、相符。报表差错率不大于1‰。
（8）是否按期如实全额划转上缴电费。
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