事故处理的一般原则有哪些？

第1题：

火灾事故的处理原则有哪些？

正确答案: 处理火灾事故的原则有：
（1）遇有火灾立即报警，采取有效措施控制火势，尽力扑救，并清理通道，接引消防人员；
（2）用各种可能的方法，救助于火灾中遇难人员，防止发生人身伤亡事故；
（3）尽快关闭易燃物品系统，切断着火的电源、气源、油源，提供消防水及消防器材；
（4）保护财产免受损失，保护设备器材的安全；
（5）尽可能保持生产照常进行；
（6）应继续监视并消除可能再次发生火灾的苗头。

第2题：

预防接种一般性局部反应处理原则有哪些？

正确答案: 对局部反应的处理应遵循以下原则：
1）轻度局部反应一般不需任何处理。
2）较重的局部反应可用干净的毛巾热敷，每日数次，每次10～15分钟。
3）卡介苗的局部反应不能热敷。对特殊敏感的人可考虑给予小量镇痛退热药，一般每天2～3次，连续1～2天即可。

第3题：

秘书应当具有哪些能力？秘书处理人际关系的一般准则有哪些？

正确答案: （1）写作能力
（2）口头表达能力
（3）听知能力
（4）阅读概括能力
（5）社交活动能力
（6）协调能力
（7）观察分析能力
（8）应变能力
（9）使用先进办公器械的能力
（10）预测能力准则
准则：
（1）尊重
（2）礼貌和礼仪
（3）乐于助人
（4）赞美他人
（5）宽容与体谅
（6）公允

第4题：

旅行社接待中处理事故的原则有哪些？以什么作为处理的依据？

正确答案: 旅行社接待中处理事故的原则主要有四项，即“宾客至上”原则、“服务至上”原则“AIDA”原则和“合理而可能”原则。
依据：
（1）法律依据
（2）协议依据

第5题：

化学烧伤的一般处理原则有哪些？

正确答案: ①立即解脱被化学物浸渍的衣物，连续大量清水冲洗，时间较长；
②注意眼睛与五官冲洗；
③不宜用中和剂；
④早期输液量可稍多，可加用利尿剂；
⑤深度烧伤应尽早切除坏死组织并植皮；
⑥已明确为毒物致伤者，应选用相应的解毒剂或对抗剂。

第6题：

原油带水的一般处理原则有哪些？

正确答案: A.适当降低处理量，保持初馏塔液面；
B.适当提初顶温度，使水分从塔顶蒸出，不影响常压操作；
C.关小或停止吹汽；
D.加下回流罐脱水；
E.产品联系改线。

第7题：

电力系统发生事故时，调度员进行事故处理的一般原则有哪些？

正确答案:（1）及时发现故障，尽快限制事故的发展，消除事故的根源，解除对人身和设备安全的威胁。
（2）尽一切可能保护设备的连续运行，以保证对用户连续供电。
（3）尽快恢复对已停电用户的供电，特别需要先恢复重要用户的保安用电。
（4）调整系统运行方式，使其恢复正常。

第8题：

问答题

冒顶处理的一般原则有哪些？

正确答案：冒顶处理的一般原则有先外后里、先支后拆、先上后下、先近后远、先顶后帮。

解析：暂无解析

第9题：

问答题

煤气着火事故的处理原则有哪些？

正确答案：（1）对火势不大的初起火情，可用灭火器、黄沙、湿泥等扑灭；
（2）煤气管道着火，管径＜100mm，可直接关闭阀门，切断煤气来源，达到灭火的目的。
（3）直径＞100mm的煤气管道着火时，应缓慢关闭阀门，留10mm-15mm火苗时，再全关煤气阀门；或先向煤气管道内通入蒸汽或氮气，待火熄灭后再关闭煤气阀门，防止煤气回火。

解析：暂无解析

第10题：

问答题

处理顾客纠纷的一般原则有哪些？

正确答案：（1）顾客至上，永远把顾客的利益放在第一位
（2）迅速不就原则，确定把顾客的每次抱怨看做商场发现弱点、改善管理的机会

解析：暂无解析

第11题：

问答题

卡钻事故的处理的原则有哪些？

正确答案：（1）安全原则；
（2）快速原则；
（3）灵活原则；
（4）经济原则。

解析：暂无解析

第12题：

问答题

在一旦发生安全事故后，旅行社应采取一切措施进行抢救性处理，对事故的处理应遵循的原则有哪些？

正确答案：旅游安全事故，是指在旅游活动的过程中，由自然或人为原因所引起，造成旅游者人身或财产损失，并由此导致有关当事人相应法律责任的事件。在旅游安全事故的善后处理工作中，应恪守保护旅游者的基本权利和利益为第一位的原则，在具体工作中，要遵循下述基本原则：
（1）、迅速处理原则。旅游安全事故发生后，报告单位应立即派人赶赴现场，组织抢救工作，保护事故现场，并及时报告当地公安部门。
（2）、属地处理原则。旅游安全事故发生后，原则上由事故发生地区政府协调有关部门及事故责任方及其主管部门负责，必要时可成立事故处理领导小组。
（3）、妥善处理善后原则。旅游安全事故发生后，要积极处理善后事宜，尽量避免事故造成的损失进一步扩大。

解析：暂无解析

第13题：

冒顶处理的一般原则有哪些？

正确答案: 冒顶处理的一般原则有先外后里、先支后拆、先上后下、先近后远、先顶后帮。

第14题：

秘书处理人际关系一般准则有哪些？

正确答案: 1）尊重
2）礼貌
3）乐于助人
4）赞美他人
5）宽容与体谅
6）公允

第15题：

事故处理原则有哪些？

正确答案: 1、事故处理时要尽快地限制事故的发展，消除事故的根源，并解除对人身和设备安全的威胁。
2、事故处理时，值班人员必须监守岗位，集中精力，保持设备的正常运行，正确迅速的执行各项操作，在紧急情况下，为了防止事故扩大，必须紧急处理时，值班人员可先操作后逐级汇报。
3、当事故对人身和设备造成严重威胁时，应迅速解除，当发生火灾事故，应通知消防人员，并进行必要现场配合。
4、迅速切除故障点。
5、对继电保护动作情况和其他信号进行详细检查和分析，并对事故现场进行检查，以便进一步判断故障的性质和确定处理程序。
6、如果发令人的命令直接威胁到人身和设备的安全，受令人应拒绝执行，并将不执行的理由报告上级领导，并作好记录。
7、电气操作必须严格执行电气五防。

第16题：

在一旦发生安全事故后，旅行社应采取一切措施进行抢救性处理，对事故的处理应遵循的原则有哪些？

正确答案: 旅游安全事故，是指在旅游活动的过程中，由自然或人为原因所引起，造成旅游者人身或财产损失，并由此导致有关当事人相应法律责任的事件。在旅游安全事故的善后处理工作中，应恪守保护旅游者的基本权利和利益为第一位的原则，在具体工作中，要遵循下述基本原则：
（1）、迅速处理原则。旅游安全事故发生后，报告单位应立即派人赶赴现场，组织抢救工作，保护事故现场，并及时报告当地公安部门。
（2）、属地处理原则。旅游安全事故发生后，原则上由事故发生地区政府协调有关部门及事故责任方及其主管部门负责，必要时可成立事故处理领导小组。
（3）、妥善处理善后原则。旅游安全事故发生后，要积极处理善后事宜，尽量避免事故造成的损失进一步扩大。

第17题：

煤气事故的处理原则有哪些？

正确答案: ⑴发生煤气中毒、着火、爆炸和大量泄漏煤气等事故，应立即报告调度室和煤气防护站。如发生煤气着火事故应立即挂火警电话，发生煤气中毒事故应立即通知附近医院。发生事故后应迅速查明事故情况，采取相应措施，防止事故扩大。
⑵抢救事故的所有人员都应服从统一领导和指挥，指挥人应是企业领导人（厂长、车间主任或值班负责人）。
⑶事故现场应划出危险区域，布置岗哨，阻止非抢救人员进入。进入煤气危险区的抢救人员应佩戴空气呼吸器，不应用纱布口罩或其他不适合防止煤气中毒的器具。
⑷未查明事故原因和采取必要安全措施前，不应向煤气设施恢复送气。

第18题：

线路跳闸后一般处理原则有哪些？

正确答案: （1）系统联络线或环网线路（包括双回和多回线路）中，某一回线开关跳闸时，调度员和有关单位值班员首先按本规程的有关规定处理由此引起的稳定破坏、系统解列、元件过负荷等异常状态，然后再对跳闸线路进行事故处理。
（2）当线路开关跳闸后，为加速事故处理，各级调度运行人员可以不待查明原因，按规定对故障跳闸的线路进行强送电。
（3）各类线路开关跳闸后，经过强送电不成或已确认有明显故障时，则可认为线路是永久性故障。值班调度员应下令将故障线路各端开关、闸刀拉开后并三相短路接地，通知有关单位进行事故抢修。通知时应说明保护动作情况，线路是否带电；若线路无电，也应说明是否做好安全措施，找到故障点后，是否可以不经联系即开始进行检修工作。调度员应尽可能根据继电保护提供的故障录波器测距情况供查线单位参考。
（4）各类线路瞬时故障、开关跳闸后自动重合闸动作成功或强送成功者，线路虽在带电运行，但值班调度员仍需通知线路所属单位对该线路进行带电查线，并告之继电保护动作情况及故障测距，经带电查线发现故障点应立即汇报调度员，未查出故障点也应报告调度。

第19题：

问答题

发电厂全厂停电事故的处理原则有哪些？

正确答案：（1）从速限制发电厂内部的事故发展，解除对人身和设备的威胁。
（2）优先恢复厂用电系统的供电。
（3）尽快恢复厂用重要电动机的供电。
（4）与调度联系尽快恢复厂外电源。
（5）电源一旦恢复后，启动机炉，将发电机重新并网。