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  • 第1题:

    饭店人力资源管理,是指为了实现饭店企业的目标,对人力资源的获取、利用与开发等进行( )的活动。

    A.计划
      B.组织
      C.领导
      D.协调
      E.控制

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第2题:

    饭店创新的阻力有很多种,下列不属于饭店创新阻力的是( )。

    A.市场竞争的压力 B. 管理组织的控制
    C. 短期利益的考虑 D. 过度的分析论证

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    在饭店收益管理工作中,长期预测一般指 ,中期预测一般指 ,短期预测则为 。


    集合意见法;类比法;德尔菲法;预警分析法;市场调查法

  • 第4题:

    (  )是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业分工,并实施集中化管理,从而实现规模效益的一种商业组织形式和经营制度。

    A.饭店规模
    B.饭店集团
    C.连锁经营
    D.饭店联合

    答案:C
    解析:
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  • 第5题:

    在饭店组织中,管理者的授权是(  )。

    A.背景权
    B.职位权力
    C.专长权
    D.情感权

    答案:B
    解析:
    在饭店组织中,管理者的职位权力有:①支配权;②强制权;③奖赏权。以上是组织赋予管理者的法定权力,但在实际管理过程中,管理者还有背景权、专长权、鉴赏权、情感权等非职位权力。管理者的授权只能是职位权力。