属于企业活力产品层次表现的是A、产品种类的多少B、产品质量的高低和稳定性C、资本运作的力度和质量D、交货期长短E、附加服务内容及保障程度

题目

属于企业活力产品层次表现的是

A、产品种类的多少

B、产品质量的高低和稳定性

C、资本运作的力度和质量

D、交货期长短

E、附加服务内容及保障程度

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1.在输血质量管理方面，产品质量的含义指( )。A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度C、质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”D、产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”

2.企业提高产品质量的路径不包括()。A、建立健全产品质量标准体系B、选择熟练程度较高的员工进行生产C、严格质量控制和检验制度D、加强产品售后服务

3.市场营销中最活跃的因素是（）。A.产品性能、产品质量、产品数量和售后服务B.产品种类、产品质量、产品价格和售后服务C.产品种类、产品质量、产品数量和售后服务D.产品性能、产品质量、产品价格和售后服务

4.企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的()。A、核心利益或服务层次B、有形产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次

更多“属于企业活力产品层次表现的是A、产品种类的多少B、产品质量的高低和稳定性C、资本运作的力度和质量D、交货期长短E、附加服务内容及保障程度”相关问题

  • 第1题：

    下列属于通信整体产品概念中附加产品层次的有（ ）

    A.产品质量水平

    B.售前服务

    C.售后服务

    D.通信服务承诺保证


    正确答案：BCD

  • 第2题：

    产品具有三个层次，有核心产品、( )和附加产品。

    A、产品质量
    B、扩展产品
    C、无形产品
    D、有形产品

    答案：D
    解析：
    产品包括核心产品、有形（形式）产品、附加（扩展）产品

  • 第3题：

    与产品质量有关的工作对产品质量的保证程度是（）。

    • A、质量服务
    • B、工作质量

    正确答案:B

  • 第4题：

    全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。

    • A、产品的成本
    • B、产品的使用寿命
    • C、产品的保修
    • D、产品的价格、交货期

    正确答案:D

  • 第5题：

    合同评审的内容包括（）。

    • A、产品质量要求
    • B、交货期和方式
    • C、价格
    • D、a+b+c

    正确答案:D

  • 第6题：

    企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）

    • A、核心利益层次
    • B、基本产品层次
    • C、期望产品层次
    • D、附加产品层次

    正确答案:D

  • 第7题：

    供应链的生产外包管理内容包括（）

    • A、产品价格
    • B、交货数量
    • C、产品质量
    • D、交货期及服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    （）是企业文化的内容之一，是对企业存在和发展的一种深层次定位，是企业价值观和行为准则的体现。

    • A、树立企业形象
    • B、提升产品质量
    • C、树立服务理念
    • D、提升服务水平

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。
    A

    设备设施质量

    B

    实物产品质量

    C

    微笑表现质量

    D

    就餐环境质量


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。
    A

    产品的成本

    B

    产品的使用寿命

    C

    产品的保修

    D

    产品的价格、交货期


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    供应链的生产外包管理内容包括（）
    A

    产品价格

    B

    交货数量

    C

    产品质量

    D

    交货期及服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    全面质量定义：产品质量包括（）
    A

    产品质量本身

    B

    成本

    C

    交货期

    D

    服务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于产品的表述正确的是( )。


    A.产品仅包括有形物品

    B.产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次

    C.核心产品是消费者购买产品的本质所在

    D.产品的包装属于附加产品

    E.企业提供的售后服务、免费送货属于附加产品

    答案：B,C,E
    解析：
    本题考查产品的概念。

    A选项，产品包括有形物品和无形服务，故错误;D选项，产品的包装属于有形产品，而不是附加产品，故错误。

  • 第14题：

    对流水线和连续生产的产品，合同谈判的核心是（）。

    • A、售后服务
    • B、产品质量
    • C、价格
    • D、交货期

    正确答案:C

  • 第15题：

    对小批量产品，合同谈判的核心是（）。

    • A、交货期
    • B、价格
    • C、产品质量
    • D、售后服务

    正确答案:A

  • 第16题：

    全面质量定义：产品质量包括（）

    • A、产品质量本身
    • B、成本
    • C、交货期
    • D、服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    什么是质量？什么是汽车服务企业的产品质量？汽车服务企业产品质量是如何形成的？


    正确答案: 质量－指产品或服务，满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。它既包括有形产品也包括无形产品；既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。
    汽车服务企业“产品”质量的概念应包含两个方面，即技术质量和功能质量。前者指产品或服务的技术性能，后者指产品或服务的消费感受。
    对于产品来说，总体质量主要取决于技术质量；就服务而言，功能质量的重要性远远高过技术质量.
    任何产品都是为了满足用户特定的需要而产生的，产品质量体现了产品的使用价值。工业企业最终是以产品的适用性来满足用户的使用需求，而汽车服务企业最终以服务的可靠性、功能性、经济性、时间性、保证性、移情性、有形性等来满足用户的需求的。
    1）产品质量形成的全过程包括13个环节。市场研究、开发（研制）、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售和服务，这13个环节构成了一个系统。
    2）产品质量形成和发展是一个循序渐进的过程。13个环节构成了一轮循环，每经过一轮循环，产品质量就有所提高。产品质量的提高在一轮又一轮的循环中总是在原有基础上有所改进，有所突破，且连绵不断、永无止境。
    3）作为一个质量系统，系统目标的实现取决于每个环节质量职能的落实和各环节之间的协调因此，必须对质量形成全过程进行计划、组织和控制。
    4）质量系统是一个开放系统，和外部环境有密切联系。既有直接的，也有间接的。
    5）产品质量形成的全过程中每一个环节都要依靠人去完成，人的质量及对人的管理是过程质量及工作质量的基本保证。所以，人是产品质量形成过程中最重要、最具能动性的因素。

  • 第18题：

    企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的（）

    • A、核心利益层次
    • B、形式产品层次
    • C、期望产品层次
    • D、延伸产品层次

    正确答案:D

  • 第19题：

    《产品质量法》规定，裸装的食品和其它根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加（）

    • A、产品标识
    • B、价签
    • C、服务承诺
    • D、信誉卡

    正确答案:A

  • 第20题：

    产品的包装、质量、品牌、特色和设计等属于产品层次中的（　）。

    • A、扩展产品
    • B、形式产品
    • C、核心产品
    • D、附加产品

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    合同评审的内容包括（）。
    A

    产品质量要求

    B

    交货期和方式

    C

    价格

    D

    a+b+c


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）
    A

    核心利益层次

    B

    基本产品层次

    C

    期望产品层次

    D

    附加产品层次


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的（）
    A

    核心利益层次

    B

    形式产品层次

    C

    期望产品层次

    D

    延伸产品层次


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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