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  • 第1题:

    产品硬件质量特性有内在特性和外在特性之分,属于产品硬件质量外在特性的是( )。

    A.结构

    B.精度

    C.性能

    D.色泽


    正确答案:D
    硬件质量特性有内在和外在之分,内在特性有:结构、性能、精度、化学成分等;外在特性有:外观、形状、色泽、气味、包装等。

  • 第2题:

    结构质量特性是服务产品所具有的()。

    A:外在特性
    B:内在特性
    C:直观特性
    D:表面特性

    答案:B
    解析:
    硬件质量特性:①内在特性,如结构、性能、精度、化学成分等;②外在特性,如外观、形状、色泽、气味、包装等;③经济特性,如使用成本、维修时间和费用等;还有其他方面的质量管理特性,如安全、环保、美观等。

  • 第3题:

    1、质量特性是产品质量的载体,从系统工程的角度来看,产品质量特性包括决定和影响产品质量的全体特性,具体分为专用特性和通用特性,下面属于产品通用质量特性的有哪些?

    A.可靠性。

    B.维修性

    C.生产符合性

    D.百公里加速时间


    A

  • 第4题:

    服务质量特性是服务产品所具有的()。

    A:外在特性
    B:内在特性
    C:直观特性
    D:表面特性

    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    质量特性是产品质量的载体,从系统工程的角度来看,产品质量特性包括决定和影响产品质量的全体特性,具体分为专用特性和通用特性,下面属于产品通用质量特性的有哪些?

    A.可靠性。

    B.维修性

    C.生产符合性

    D.百公里加速时间


    A