更多“根据对顾客满意的影响程度不同,一般可将质量特性分为()。A.核心质量特性B.关键质量特性C.重要 ”相关问题
  • 第1题:

    根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭一元质量特性和魅力质量特那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意( )。

    A.一元质量特性

    B.必须质量特性

    C.魅力质量特性

    D.多元质量特性


    参考答案:C

  • 第2题:

    质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低,反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵,根据GB/T 19000—2008标准的定义,质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
    为了解对顾客满意的影响程度的不同,可将质量特性分为( )。
    A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.主要质量特性 D.次要质量特性


    答案:A,B,D
    解析:
    常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为:①关键质量特性,指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性;②重要质量特性,指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性;③次要质量特性,指若超过规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失。

  • 第3题:

    若产品的某项质量特性超出规定的特性值要求,会使产品整体功能丧失,则该质量特性是()。

    A.关键质量特性
    B.重要质量特性
    C.次要质量特性
    D.一般质量特性

    答案:A
    解析:
    关键质量特性是指若超过规定的特征值要求,会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性。

  • 第4题:

    将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是( )。

    A.产品设计者的嗜好
    B.国家质量监督局的相关规定
    C.生产过程中各工序工艺的难度
    D.产品质量特性对顾客满意的影响程度

    答案:D
    解析:
    根据产品质量特性对顾客满意的影响程度不同,将质量特性划分为关键、重要和次要类。

  • 第5题:

    “能耗”是空调的质量特性之一,能耗越小,顾客越满意,能耗越大,顾客越不满意。这 种质量特性在Krmo(狩野)模型中称为( )。

    A.魅力质量 B. —元质量 C.理所当然质量 D.关键质量


    答案:B
    解析:
    一元(线性)质量是指当质量特性不充足时,顾客不满意,充足时,顾客就满意。越不充足,越不满意,越充足越满意。

  • 第6题:

    根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()

    • A、一元质量特性
    • B、必须质量特性
    • C、魅力质量特性
    • D、多元质量特性

    正确答案:C

  • 第7题:

    根据对顾客的影响程度的不同,将质量特性分为关键、重要和次要三类。其中,关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,()的质量特性。

    • A、会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失
    • B、造成部分工农丧失
    • C、产生顾客抱怨
    • D、造成经济损失。

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是(  )。[2012年真题]
    A

    产品设计者的喜好

    B

    国家质量技术监督局的相关规定

    C

    生产过程中各工序工艺的难度

    D

    产品质量特性对顾客满意的影响程度


    正确答案: C
    解析:
    根据对顾客满意的影响程度不同,应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性;重要质量特性是指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性;次要质量特性是指若超过规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失。

  • 第9题:

    多选题
    根据对顾客满意的影响程度不同,一般可将质量特性分为()。
    A

    核心质量特性

    B

    关键质量特性

    C

    重要质量特性

    D

    次要质量特性

    E

    外围质量特性


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()。
    A

    一元质量特性

    B

    必须质量特性

    C

    魅力质量特性

    D

    多元质量特性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    根据对顾客的影响程度的不同,常用的质量特性的分类方法是将质量特性分为(  )。
    A

    关键质量特性

    B

    重要质量特性

    C

    次要质量特性

    D

    特殊质量特性

    E

    主要质量特性


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    不定项题
    更重要的是要了解因对顾客满意的影响程度的不同质量特性分为(  )。
    A

    关键质量特性

    B

    重要质量特性

    C

    主要质量特性

    D

    次要质量特性

    E

    致命的质量特性


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    若超过规定的特性值要求,将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于()

    A.关键质量特性

    B.重要质量特性

    C.一般质量特性

    D.次要质量特性


    正确答案:A

  • 第14题:

    通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性,其划分标准是()。

    A:生产过程中各工序工艺的难度
    B:产品质量特性对顾客满意的影响程度
    C:产品设计者的喜好
    D:国家质量监督机构相关规定

    答案:B
    解析:
    根据对顾客满意的影响程度不同,应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。

  • 第15题:

    通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性,其划分标准是( )。
    A.生产过程中各工序工艺的难度 B.产品质量特性对顾客满意的影响程度
    C.产品设计者的喜好 D.国家质量监督机构相关规定


    答案:B
    解析:
    根据对顾客满意的影响程度不同,应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。

  • 第16题:

    通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性,其划分标准是()。

    A:生产过程中各工序工艺的难度
    B:国家质量监督机构相关规定
    C:流程材料的特性
    D:产品质量特性对顾客满意的影响程度

    答案:D
    解析:
    根据对顾客满意的影响程度不同,应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。

  • 第17题:

    根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求,会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是()。

    • A、关键质量特性
    • B、重要质量特性
    • C、次要质量特性
    • D、一般质量特性

    正确答案:A

  • 第18题:

    根据对顾客满意的影响程度不同,质量特性分为哪些?


    正确答案:分为关键、重要、次要三类。

  • 第19题:

    将产品的质量特性划分为关键质量特性,重要质量特性和次要质量特性的依据是( )

    • A、产品设计者的嗜好 
    • B、国家质量监督局的相关规定 
    • C、生产过程中各工序工艺的难度 
    • D、产品质量特性对顾客满意的影响程度

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是()
    A

    产品设计者的喜好

    B

    国家质量技术监督局的相关规定

    C

    生产过程中各工序工艺的难度

    D

    产品质量特性对顾客满意的影响程度


    正确答案: A
    解析: 根据对顾客满意的影响程度不同,应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。 关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性;重要质量特性是指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性;次要质量特性是指若超过规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失。

  • 第21题:

    单选题
    将产品的质量特性划分为关键质量特性,重要质量特性和次要质量特性的依据是(     )
    A

    产品设计者的嗜好

    B

    国家质量监督局的相关规定

    C

    生产过程中各工序工艺的难度

    D

    产品质量特性对顾客满意的影响程度


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    为了解对顾客满意的影响程度的不同,可将质量特性分为(  )。
    A

    关键质量特性

    B

    重要质量特性

    C

    主要质量特性

    D

    次要质量特性


    正确答案: B,C
    解析: 常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为:①关键质量特性,指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性;②重要质量特性,指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性;③次要质量特性,指若超过规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失。

  • 第23题:

    单选题
    根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求,会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是(  )。
    A

    关键质量特性

    B

    重要质量特性

    C

    次要质量特性

    D

    一般质量特性


    正确答案: B
    解析: 根据对顾客满意的影响程度不同,常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类。若超过规定的特性值要求,会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是关键质量特性。