对初、中级收银员进行现场指导操作的准备内容不包括：( )。A.初级培训人员B.中级培训人员C.收银工具D.培训效果调查表
题目
对初、中级收银员进行现场指导操作的准备内容不包括：( )。
A.初级培训人员
B.中级培训人员
C.收银工具
D.培训效果调查表
相似考题
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第1题：
目前开展会计电算化岗位培训主要有( )等形式。
A．财政部组织全国开展的初级、中级和高级会计电算化培训
B．税务工商局组织的初级、中级和高级会计电算化培训
C．软件公司提供的针对购买的会计软件的培训
D．由企业自己组织的培训
正确答案：ACD
解析：目前开展会计电算化岗位培训主要有ACD等形式。 -
第2题：
不属于对餐厅初、中级服务员培训的内容是()。
A.制订宴会菜单
B.服务知识
C.专业素质
D.服务技能
正确答案：A
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第3题：
加强现场管理,对现场人员培训内容包括( )。A.管理制度的培训
B.企业文化的培训
C.技术操作培训
D.安全生产培训
E.个人素质的培训
答案：ACD
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第4题：
接受初级董事会培训的对象，一般都是公司（ ）。
A．高级管理人员
B．中级管理人员
C．一般员工
D．兼职人员
正确答案：B
初级董事会的培训对象，一般都是公司的中级管理人员。 -
第5题：
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时问，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到了24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及人职后的技能培训非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训的技能成果评估方案。
请结合本案例回答下问题：
(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?试举例说明。
(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?答案：解析：(1)技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准，主要表现在技能学习与技能转换两个方面，因此收银员培训的技能成果评估应当包括：①学习评估，即评估学员在知识、技能、态度的收获，如设计考卷考查受训人员对收银员作业守则的熟悉程度和退货等的流程。②行为评估，主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。这是收银员培训评估中的重点评估部分。例如，现场上机操作收银设备，看其对改口令、条码输入、刷卡、点钞、验钞等基本操作是否熟练；观察其工作中是否注意使用礼貌用语，着装与仪表是否符合规范。
举例略。
(2)培训的技能成果可采用以下方法进行评估：．
1)书面考试。往往在培训之后或之中进行，由教师或培训辅导员实施。
2)现场观察。
3)工作抽样。现场观察和工作抽样既可用来评判受训者掌握技能的真实水平，也可以用来评判员工所掌握的技能实际应用的程度。
4)专家评定。专家包括该部门的主管或负责收银培训的教师。
5)客户评价。以客户评价的满意度分数作为依据。
6)同事评价。 -
第6题：
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到了24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的人职培训以及人职后的技能培训非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训的技能成果评估方案。
请结合本案例回答下问题：
(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容？试举例说明。
(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估？
答案：解析：(1)技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准，主要表现在技能学习与技能转换两个方面，因此收银员培训的技能成果评估应当包括：①学习评估，即评估学员在知识、技能、态度的收获，如设计考卷考查受训人员对收银员作业守则的熟悉程度和退货等的流程。②行为评估，主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。这是收银员培训评估中的重点评估部分。例如，现场上机操作收银设备，看其对改口令、条码输入、刷卡、点钞、验钞等基本操作是否熟练；观察其工作中是否注意使用礼貌用语，着装与仪表是否符合规范。举例略。
(2)培训的技能成果可采用以下方法进行评估：
1)书面考试。往往在培训之后或之中进行，由教师或培训辅导员实施。
2)现场观察。3)工作抽样。现场观察和工作抽样既可用来评判受训者掌握技能的真实水平，也可以用来评判员工所掌握的技能实际应用的程度。
4)专家评定。专家包括该部门的主管或负责收银培训的教师。
5)客户评价。以客户评价的满意度分数作为依据。
6)同事评价。
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第7题：
人员培训开发计划的具体内容不包括（ ）。A.培训的目标
B.培训费用的预算
C.培训的内容
D.培训人员的激励答案：D解析：P47 D
人员培训计划的具体内容包括：受训人员的数量，培训目标，培训的方式方法，培训的内容，培训费用的预算
知识点：人力资源规划的狭义与广义分类
区分狭义规划与广义规划，狭义的人力资源规划：人员配备计划，人员补充计划，人员晋升计划（晋升条件、晋升比率、晋升时间）
各类规划的内涵理解（培训开发计划，薪酬激励计划） -
第8题：
对从事动物疫病防治工作的中级防治员进行培训时，培训要满足（）要求。
- A、初级以上
- B、中级防治员
- C、中级以下
- D、以上都不对
正确答案:B -
第9题：
高级技师不需要具备的能力（）
- A、领导职工完成所有技术工作
- B、指导本职业（工种）初级工、中级工、高级工、技师进行操作的能力
- C、对本职业初级工、中级工、高级工进行理论培训的能力
- D、编写培训讲义
正确答案:A -
第10题：
高级查验员可以对所有类型机动车进行查验，进行嫌疑车辆调查取证、违规机动车产品上报审查，指导中级和初级查验员工作，对中级和初级查验员进行培训。
正确答案:正确 -
第11题：
多选题职业培训根据培训对象、培训内容的不同，职业培训还可以分为（）职业培训。A业余
B初级
C中级
D高级
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题对从事动物疫病防治工作的中级防治员进行培训时，培训要满足（）要求。A初级以上
B中级防治员
C中级以下
D以上都不对
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
编写收银员培训大纲操作的准备工作包括：培训人员概况、培训教师师资及培训条件。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第14题：
会计电算化岗位培训的三种形式( )。
A．财政部组织全国开展的初级、中级和高级会计电算化培训
B．会计人员继续教育
C．企业自己组织培训
D．软件公司提供的针对购买的会计软件的培训
正确答案：ACD
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第15题：
对培训师进行培训的主要内容不包括（ ）。
A．教学工具的使用培训
B．授课技巧培训
C．教学风度的展现培训
D．教学内容培训
正确答案：C
对培训师进行培训主要包括：①授课技巧培训；②教学工具的使用培训；③教学内容的培训；④对教师的教学效果进行评估；⑤教师培训与教学效果评估的意义。 -
第16题：
编制机械设备操作人员培训计划，培训计划应明确（ ）。A.培训目的
B.培训性质
C.培训内容
D.培训大纲
E.参加人员答案：A,B,C,D解析：编制机械设备操作人员培训计划，培训计划应明确.培训目的、培训性质、培训内容、培训大纲。 -
第17题：
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。请结合本案例回答下列问题：
(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?
(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?答案：解析：(1)技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。员工培训后所获得的技能成果，主要表现在所掌握的技能水平，以及在实践活动中被应用的程度，即技能学习与技能转换两个方面。
(2)员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。现场观察、工作抽样的方法，既可用来评判受训者掌握技能的真实水平，也可以用来评判员工所掌握的技能实际被应用的程度。 -
第18题：
人员分析不包括()。A.确定培训人员
B.明确员工差距
C.确定培训教师
D.确定培训内容答案：C解析： -
第19题：
(2016年11月)人员培训开发计划的具体内容不包括（ ）。A.培训的目标
B.培训费用的预算
C.培训的内容
D.培训人员的激励答案：D解析：P46-47
人员培训计划的具体内容包括：受训人员的数量、培训的目标、培训的方式方法、培训的内容、培训费用的预算等。 -
第20题：
职业培训根据培训对象、培训内容的不同，职业培训还可以分为（）职业培训。
- A、业余
- B、初级
- C、中级
- D、高级
正确答案:B,C,D -
第21题：
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。 收银员培训的技能成果评估应该包括哪些内容？
正确答案: 技能成果可以用来评价受训者对培训项目中的所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准，主要表现在技能学习和技能转换两个方面，因此收银员培训的技能成果评估应该包括：
（1）学习评估，即评估知识、技能、态度的收获；比如，设计考卷考察受训者对收银员作业守则的熟悉程度和退货等的流程。
（2）行为评估，主要评估工作中的行为方式有多大程度的改变。这是收银员培训评估中的重点评估部分。比如，现场上机操作收银设备，看对改口令、条码输入、刷卡、点钞、验钞等基本操作是否熟练；观察工作中是否注意使用礼貌用语，关闭与仪表是否符合规范。 -
第22题：
收单机构要加强对特约商户的培训和风险教育，至少半年一次对商户收银员和相关人员进行义务培训。
正确答案:正确 -
第23题：
单选题高级技师不需要具备的能力（）A领导职工完成所有技术工作
B指导本职业（工种）初级工、中级工、高级工、技师进行操作的能力
C对本职业初级工、中级工、高级工进行理论培训的能力
D编写培训讲义
正确答案： B解析： 暂无解析