POS显示“线路繁忙”或“通讯故障”等情况时，要检查电话线和座机LINE接口是否接好，电话线是否有并机现象，电话线是否被其他设备占用等。()
题目
POS显示“线路繁忙”或“通讯故障”等情况时，要检查电话线和座机LINE接口是否接好，电话线是否有并机现象，电话线是否被其他设备占用等。()
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第1题：
POS签到前操作员应先检查电源、打印纸、电话线及POS整体情况。()
参考答案：√ -
第2题：
刷卡后，POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”的可能原因和解决办法是（）.
- A、该银行后台主机关机或出现故障，需与该行的授权电话联系
- B、POS出现故障，需更换机具
- C、电话线出现故障，需进行检修
- D、POS程序出现问题，需找人进行维修
正确答案:A -
第3题：
进行交易时，POS显示“线路忙，请稍候”，下列解决方法不正确的是（）
- A、稍等几分钟再作交易
- B、电话线路故障请找电工或电信局人员维修
- C、请总机开通分机的外线
- D、更换POS机
正确答案:D -
第4题：
在湖南农信POS收单业务中，POS机通讯方式可分为（）。
- A、电话线方式和有线方式
- B、GSM和GPRS方式
- C、GSM短信
- D、无线通讯和有线通讯
正确答案:D -
第5题：
以下哪些是“ADSLMODEM同步，无法拨号上网”故障的可能原因？（）
- A、电话线路故障
- B、网线未接好
- C、网卡故障
- D、拨号软件问题
正确答案:B,C,D -
第6题：
POS显示“无拨号音”，接电话机可听见电话音并可向外打电话，其原因不会是（）.
- A、该POS使用的电话线上并接设备太多
- B、该电话线上的其它设备对POS产生干扰
- C、电话线接触不良
- D、电话线未接好
正确答案:D -
第7题：
以下哪种情况下，不需要人工授权？（）
- A、退货交易时
- B、使用POS进行联机支付时，POS显示“咨询银行”
- C、线路或通讯故障，无法联机取得授权
- D、进行离线消费交易时
正确答案:A -
第8题：
以MODEM拨号的POS机屏幕显示“无拨号音”是以下哪些原因造成（）。
- A、电话线接触不良
- B、POS使用的电话线上连接设备太多
- C、电话线未接好
- D、卡片磁条损坏
正确答案:A,B,C -
第9题：
进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）。
- A、更换POS机
- B、检查电话线路
- C、打电话与该行机房或银联公司联系
- D、重新开机
正确答案:C -
第10题：
进行交易时，POS显示“终端未登记”的解决办法是（）.
- A、稍后再试
- B、联系收单机构解决问题
- C、检查电话线是否接好
- D、换用其他卡尝试
正确答案:B -
第11题：
进行交易时，POS显示“无拨号音”的解决办法是（）
- A、改换其他银行卡
- B、打电话与该行机房或授权部门联系。
- C、检查POS背后的电话线是否正确插入电话线插口
- D、重新开机
正确答案:C -
第12题：
进行交易时，POS显示无拨音号首先要（）。
- A、更换银行卡
- B、与收单机构取得联系
- C、检查POS背后的电话线是否正确插入电话线插口
- D、重新开机
正确答案:C -
第13题：
安装POS机时，将电信局的电话线应接入POS机的（）插口。
- A、“电话线/网络”或“LINE”
- B、“电话”或“Phone”
- C、“密码键”或“PINPAD”
- D、“电源”或“POWER”
正确答案:A -
第14题：
在签到操作前，需检查POS设备情况，以下哪项不是检查内容？（）
- A、检查电源线的连接情况
- B、检查打印纸的安装和使用情况
- C、检查电话线的连接情况
- D、检查输入的柜员号是否正确
正确答案:D -
第15题：
进行交易时，POS显示“终端号不符”的解决办法是（）。
- A、使用取密钥功能
- B、查密码键盘是否接于"PIN"口
- C、检查电话线是否接好
- D、若故障依旧则咨询银联公司
正确答案:A,B,D -
第16题：
零售管理系统中POS机显示“无拨号音”，其故障处理要点为（）
- A、在“管理”菜单中选择“信号处”对其从新连接
- B、检查POS机后电话线是否接入并用电话机检查线路是否正常
- C、在“零售管理”中选择“消费处”对其从新连接
- D、在“零售管理”中对POS还原系统，重新启动恢复连接拨号
正确答案:B -
第17题：
POS签到前，需检查POS设备情况，包括哪些内容？（）
- A、检查电源线的连接情况。
- B、检查打印纸的安装和使用情况。
- C、检查电话线的连接情况。
- D、检查POS整体情况。
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
进行交易时，POS显示“文件更新不成功”，其原因和解决方法是（）
- A、新换机，流水号重复。需重新设置流水号
- B、POS机具故障。需更换机具
- C、行后台主机故障。需联系收单银行
- D、电话线未接好。需重新连接
正确答案:A -
第19题：
在POS操作中，如果显示“无拨号音”、“请检查线路”，其可能原因是（）.
- A、分机外线未打开或加锁
- B、POS损坏
- C、电话线没有连好
- D、银行后台主机忙
正确答案:C -
第20题：
在签到操作前，需检查POS设备情况，（）不是检查内容。
- A、检查电源线的连接情况
- B、检查打印纸的安装和使用情况
- C、检查电话线的连接情况
- D、检查输入的柜员号是否正确
正确答案:D -
第21题：
POS结算日终处理时发现POS统计的交易数据与签购单合计不一致的解决办法是（）.
- A、更换POS机
- B、检查电话线路
- C、重新开机
- D、查询交易明细、重打签购单；并查看上一个工作日是否未作POS结算
正确答案:D -
第22题：
进行交易时，POS显示“电话忙”，下列解决方法不正确的是（）
- A、稍等几分钟再作交易。
- B、电话线路故障请找电工或电信局人员维修。
- C、请总机开通分机的外线。
- D、更换POS机。
正确答案:D -
第23题：
进行交易时，POS机显示“线路忙，请稍候”，其可能原因是（）。
- A、电话线无信号或欠费
- B、分机外线未开或加锁
- C、分机外线数量较少，经常无法拨出
- D、该电话线上的其它设备对POS产生干扰
正确答案:A,B,C,D