特约商户培训是指对特约商户相关人员开展的银行卡受理知识的培训。()

题目

特约商户培训是指对特约商户相关人员开展的银行卡受理知识的培训。()

相似考题

1.特约商户,是指与收单机构签订银行卡受理协议、按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织。特约商户无需承担交易费用。 ()此题为判断题(对，错)。

2.收单机构对特约商户开展培训的方式包括()A、在收单业务正式开展前，收单机构应对特约商户开展业务操作培训B、业务开展后，根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训C、在业务开展时，根据具体业务对商户进行培训。D、在收单业务正式开展前，收单机构应对特约商户开展风险管理培训

3.针对特约商户财务人员要特别培训以下内容()等。A、银行卡交易流程B、账务处理和差错处理流程C、商户受理银行卡的责任和权利D、交易单据保管

4.商业银行应从___等方面加强对银行卡特约商户的审慎选择。A、仔细审核特约商户的营业执照和资信状况;B、实地了解特约商户的经营规模;C、建立与特约商户的签约程序;D、确保所签约商户的真实性;E、加强对特约商户的培训

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  • 第1题：

    特约商户财务人员和收银人员培训内容主要包括()等。

    A、银行卡受理相关知识和交易流程

    B、国内外银行卡基本检查方法和防伪标志识别

    C、银行卡受理设备功能操作和简单维护

    D、银行卡授权和异常交易解决办法以及交易风险防范


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    商业银行应从（）等方面加强对银行卡特约商户的后续管理。

    • A、建立不定期走访检查制度
    • B、检查其受理银行卡业务过程中是否有违章、违约行为
    • C、检查其交易量、交易金额是否异常
    • D、检查其是否有欺诈交易
    • E、加强对特约商户的培训

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    特约商户开通后，对特约商户的培训（），收单业务操作规定发生变化或特约商户收银员人员变动时，应及时进行跟进培训。

    • A、每年不得少于1次
    • B、每年不得少于2次
    • C、每两年1次
    • D、每两年2次

    正确答案:B

  • 第4题：

    依据《中国邮政储蓄银行POS收单业务管理办法（2014年版）》的规定，为POS特约商户提供收单服务前，应做好商户培训工作。同时，根据特约商户经营特点和风险等级，后期对商户进行定期或不定期培训，原则上一年不得少于（）次，并保存培训记录，以备查核。商户培训应确保商户掌握银行卡受理操作流程、风险防范等基础知识。

    • A、一次
    • B、两次
    • C、三次
    • D、四次

    正确答案:B

  • 第5题：

    在特约商户收单业务开展后，收单行对商户进行的日常培训每季度不得少于一次。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    下列关于特约商户培训有关说法正确的有（）。

    • A、收单行对新发展的特约商户，应确保前三个月每月至少培训一次
    • B、收单行对特约商户进行培训的培训对象是商户收银人员和财务人员
    • C、收单行对特约商户进行培训必须采取上门培训的方式
    • D、收单行对特约商户的培训实行登记管理制度

    正确答案:B,D

  • 第7题：

    多选题
    下列关于特约商户培训有关说法正确的有（）。
    A

    收单行对新发展的特约商户，应确保前三个月每月至少培训一次

    B

    收单行对特约商户进行培训的培训对象是商户收银人员和财务人员

    C

    收单行对特约商户进行培训必须采取上门培训的方式

    D

    收单行对特约商户的培训实行登记管理制度


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    发卡机构应为特约商户提供哪些服务（）。
    A

    为特约商户提供业务机具，交易凭单

    B

    为特约商户提供培训及有关资料

    C

    解答特约商户在受理银联卡业务过程中的疑问

    D

    准确及时地办理交易资金结算


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列关于商户培训对象及培训方式描述错误的是（）。
    A

    主要培训对象为商户收银人员和财务人员

    B

    培训方式可采取上门培训的方式，也可采取集中培训的方式

    C

    收单行对特约商户的培训实行登记管理制度

    D

    《特约商户培训表》可留存在商户处保管，也可归入商户档案由收单行管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    收单业务，是指交通银行与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为特约商户提供（）服务的行为。
    A

    交易

    B

    刷卡

    C

    结算

    D

    交易资金结算


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于特约商户日常管理有关说法错误的是（）。
    A

    收单行对特约商户进行培训的主要对象是商户收银人员和财务人员

    B

    特约商户在他行开立结算账户的，可由收单行开立内部账户，通过手工方式划转商户结算款项

    C

    特约商户申请调低商户结算手续费率的，收单行仅须对其资料变更履行相应的审核手续

    D

    收单行与特约商户终止受理协议的书面文件应归入商户准入档案进行永久保管


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    依据《中国邮政储蓄银行POS收单业务管理办法（2014年版）》的规定，为POS特约商户提供收单服务前，应做好商户培训工作。同时，根据特约商户经营特点和风险等级，后期对商户进行定期或不定期培训，原则上一年不得少于（）次，并保存培训记录，以备查核。商户培训应确保商户掌握银行卡受理操作流程、风险防范等基础知识。
    A

    一次

    B

    两次

    C

    三次

    D

    四次


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    收单业务是指（）与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为特约商户提供交易资金结算服务的行为。

    • A、发卡机构
    • B、收单机构
    • C、中国银联
    • D、人民银行

    正确答案:B

  • 第14题：

    收单机构要加强对特约商户的培训和风险教育，至少半年一次对商户收银员和相关人员进行义务培训。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    特约商户日常管理档案应包括的资料有（）。

    • A、《中国农业银行特约商户培训表》
    • B、《中国农业银行特约商户巡检表》
    • C、各类风险商户核查资料
    • D、与特约商户终止受理协议的书面文件

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    以下关于商户日常管理有关描述正确的是（）。

    • A、收单行对新发展的特约商户，应确保前三个月每月至少巡检一次
    • B、收单行每次完成对商户相关人员的业务培训后，应对培训情况登记并填写《特约商户培训表》，由商户签字确认后归入商户准入档案管理
    • C、收单行受理特约商户申请资料变更的，应根据其变更内容履行相应的审核、审批手续
    • D、特约商户使用个人结算账户作为商户结算账户的，收单行应将受理信用卡的功能予以关闭

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    关于收单行对特约商户培训频次说法正确的是（）。

    • A、收单行对新发展的特约商户应确保前3个月每月培训一次，此后可自行决定培训与否
    • B、收单行与特约商户签订受理协议时应对特约商户进行一次培训
    • C、特约商户收单业务开展后，收单行对其进行的日常培训每年不得少于两次
    • D、收单行对特约商户进行的日常培训每季度不得少于两次

    正确答案:C

  • 第18题：

    下列不属于收单行对商户的巡检内容的是（）。

    • A、查看商户POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足
    • B、确认特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定
    • C、了解特约商户收银员是否发生变动、上岗前是否经过培训，收银员受理银行卡业务操作技能情况
    • D、巡检人员指定商户收银员在POS上做一笔消费交易并予以撤销，且商户应妥善相关交易单据

    正确答案:D

  • 第19题：

    填空题
    要加强对特约商户的（）和风险（），至少（）一次对商户收银员和相关人员进行（）培训。

    正确答案： 培训,教育,半年,义务
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    针对特约商户财务人员要特别培训以下内容（）等。
    A

    银行卡交易流程

    B

    账务处理和差错处理流程

    C

    商户受理银行卡的责任和权利

    D

    交易单据保管


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    收单行对特约商户的日常管理工作主要包括（）。
    A

    对特约商户进行银行卡收单业务相关知识培训

    B

    定期进行巡检、做好机具维护和问题解答

    C

    加强对特约商户结算账户的管理

    D

    妥善保管特约商户档案


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    要加强对特约商户的培训和风险教育，至少一年一次对商户收银员和相关人员进行义务培训。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    特约商户日常管理档案应包括的资料有（）。
    A

    《中国农业银行特约商户培训表》

    B

    《中国农业银行特约商户巡检表》

    C

    各类风险商户核查资料

    D

    与特约商户终止受理协议的书面文件


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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