顾客当日购百货商品达500元或家用电器1000元凭电脑小票免费办理普卡一张。()

题目

顾客当日购百货商品达500元或家用电器1000元凭电脑小票免费办理普卡一张。()

相似考题

1.()凭残疾人证办理免费乘车卡,并凭该卡免费乘坐所在城市市内公共交通工具。A、肢体残疾人B、听力残疾人C、盲人D、其他一级二级残疾人

2.凭卡办理急付款当日最高限额为（）万元。

3.客户购电卡遗失（或损坏）需要补卡时，应如何办理？

4.对于无电脑小票的顾客，原则上不予办理退换货，但如果销售此件商品的促销员确认是在我商厦购买，按正常退换货流程解决。()

参考答案和解析
参考答案：正确
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  • 第1题：

    依照退换货政策除特殊商品外，任何在沃尔玛购买的普通商品在购买商品之日起（）天内凭电脑小票或卷筒式发票原件可办理退、换货手续。

    • A、30
    • B、60
    • C、90
    • D、120

    正确答案:C

  • 第2题：

    出口防损员进行电脑小票稽核时，稽核项目包括：小票的商品名称、（）、商品金额、小票时间，并对高价值商品进行重点监控，落实收银员对称重商品的复核工作。


    正确答案:商品数量

  • 第3题：

    接待顾客的流程正确的是（）。

    • A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
    • B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
    • C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
    • D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

    正确答案:A

  • 第4题：

    一张开具完整的销售小票应包括（）。

    • A、柜组编号及营业员号
    • B、商品编码、数量及销售价格
    • C、商品优惠金额及实收金额
    • D、会员卡积分打折情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证


    正确答案:正确

  • 第6题：

    境外个人储蓄帐户资金汇出（）。

    • A、当日累计＜＝$1万凭身份证件办理
    • B、当日累计小于或等于5万美元，凭身份证办理
    • C、直接办理
    • D、年度总额管理

    正确答案:C

  • 第7题：

    对于使用现金的顾客，要在自助加油站加油，必须到营业室取得（）。

    • A、便利店商品
    • B、中石化加油卡
    • C、发票
    • D、授权码小票

    正确答案:D

  • 第8题：

    很多超市都可以为客户免费办理会员卡，并把购买金额折算成积分存在会员卡中，会员使用积分可以换取商品或其他奖励。这种举措属于（）。

    • A、频繁营销
    • B、发展与合作伙伴、顾客的个人联系
    • C、个性化的营销
    • D、退出管理

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    很多超市都可以为客户免费办理会员卡，并把购买金额折算成积分存在会员卡中，会员使用积分可以换取商品或其他奖励。这种举措属于（）。
    A

    频繁营销

    B

    发展与合作伙伴、顾客的个人联系

    C

    个性化的营销

    D

    退出管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    境外个人储蓄帐户资金汇出（）。
    A

    当日累计＜＝$1万凭身份证件办理

    B

    当日累计小于或等于5万美元，凭身份证办理

    C

    直接办理

    D

    年度总额管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    银行卡结算时应注意：（）
    A

    银行签购单打出后必须核对金额和银行名称无误后方可结算

    B

    如收银机上刷卡结算不成功，应马上改用手工或其他方法进行结算

    C

    结算后无需提供小票

    D

    信用卡无需顾客签名也可以


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    一张开具完整的销售小票应包括（）。
    A

    柜组编号及营业员号

    B

    商品编码、数量及销售价格

    C

    商品优惠金额及实收金额

    D

    会员卡积分打折情况


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    银行卡结算时应注意：（）

    • A、银行签购单打出后必须核对金额和银行名称无误后方可结算
    • B、如收银机上刷卡结算不成功，应马上改用手工或其他方法进行结算
    • C、结算后无需提供小票
    • D、信用卡无需顾客签名也可以

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    顾客电脑小票丢失怎么办？


    正确答案:可以让顾客仔细回想是什么时候买的物品，并让顾客回想一下是在哪个收银台交的款，然后让收银员仔细回想是否收了该名顾客的钱，同时应该到微机室、监控室查询收银员、顾客的情况，如果电脑记录的时间、实物品名、数量，均与顾客所讲相符可以让其离开，反之则应进一步妥善处理，或放行。

  • 第15题：

    对于银座卡提供挂失服务的。银座卡丢失后，由购卡人凭（）到购卡门店（单位），核实信息相符后办理挂失手续。

    • A、有效身份证件
    • B、购卡发票
    • C、公安部门相关证明
    • D、消费发票

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    社区免费送货要求我们做到按电脑购物小票上记录的时间（）小时内送到，晚上7：00后购买的商品可推迟到次日上午12：00前送到。如遇恶劣天气等自然因素，可推后送货，但必须致电顾客，并表示歉意。

    • A、4
    • B、8
    • C、12
    • D、24

    正确答案:A

  • 第17题：

    便利店销售商品的主要类别需在税控开票机上增加相关设置，客户凭POS机购物小票换开发票，开票员根据客户需求按实际消费的单品明细或商品类别开票，发票开出后，购物小票即可退还客户。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    以下对银行卡操作描述错误的是（）

    • A、中油牡丹卡当日发生同一张卡刷卡累计消费金额超过2000元，需登记客户相关资料。
    • B、中油牡丹卡当日发生同一张卡单笔刷卡金额超过2000元的，需登记客户相关资料。
    • C、银行卡刷卡结算过程中打印出的原始小票必须由客户签名确认。
    • D、加油站员工不允许代签、补签银行卡结算原始小票。

    正确答案:C

  • 第19题：

    酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（）。


    正确答案:促销联盟

  • 第20题：

    填空题
    凭卡办理急付款当日最高限额为（）万元。

    正确答案： 1
    解析： 急付款是当邮政储蓄交易受理方或邮政储蓄全国中心计算机系统（含网络）出现故障、且连续4个小时以上无法正常处理业务，但账户的开户方省中心计算机系统正常时，在客户账户开户中心确认止付的情况下，用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。凭卡办理急付款当日限额为1万元（含）。

  • 第21题：

    判断题
    便利店销售商品的主要类别需在税控开票机上增加相关设置，客户凭POS机购物小票换开发票，开票员根据客户需求按实际消费的单品明细或商品类别开票，发票开出后，购物小票即可退还客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（）。

    正确答案： 促销联盟
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    对于银座卡提供挂失服务的。银座卡丢失后，由购卡人凭（）到购卡门店（单位），核实信息相符后办理挂失手续。
    A

    有效身份证件

    B

    购卡发票

    C

    公安部门相关证明

    D

    消费发票


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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