简述推销人员的工作程序?
题目
简述推销人员的工作程序?
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第1题：
电信企业人员推销的工作程序是什么?
正确答案:①寻找客户。
②推销准备。
③推销接近。
④推销说明。
⑤排除推销障碍。
⑥达成交易。
⑦事后跟踪服务。 -
第2题：
人员推销的程序是怎么样的？
正确答案: 收集信息，寻找并筛选客户；计划准备；销售访问；洽谈业务；处理异议和投诉；商定交易和跟踪推销。 -
第3题：
简述人员推销的基本策略。
正确答案: 在人员推销活动中，一般采用以下三种基本策略：
（1）试探性策略，也称为“刺激——反应”策略，这种策略是在不了解顾客的情况下，推销人员运用刺激性手段引发顾客产生购买行为的策略。
（2）针对性策略，是指推销人员在基本了解顾客某些情况下，有针对性对顾客进行宣传、介绍，以引起顾客的兴趣和好感，从而达到成交的目的。
（3）诱导性策略，是指推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法，诱发引导顾客产生购买行为。 -
第4题：
简述电信企业人员推销的组织结构。
正确答案: 1、区域推销组织结构。
2、产品推销组织结构。
3、客户推销组织结构。
4、复式推销组织结构。 -
第5题：
简述上门推销的工作要求。
正确答案: 上门推销的工作要求是：
（1）上门推销前应充分做好准备。准备内容包括：熟悉所推销的出版物、制定具体洽谈要点、选择好上门推销对象并设计好推销线路、进行电话预约、整理好自己的仪容仪表等。
（2）在向消费者推销的过程中应尊重消费者，注重语言艺术，善于运用与消费者沟通的技巧。
（3）上门推销结束后应做好过程记录，尽快将已经签约的订单进行处理。 -
第6题：
简述推销接近工作的主要内容。
正确答案: 在这个阶段的特定目标在于引起顾客的注意和兴趣，顺利地转入推销面谈阶段。重点要做好以下工作：
（1）明确主题
（2）选择接近客户的方式
（3）掌握必要的信息 -
第7题：
简述人员推销步骤。
正确答案: 识别潜在顾客——事前准备——接近——介绍——应付异议——成交——事后跟踪 -
第8题：
简述酒牌展示及酒水推销的工作程序和标准。
正确答案: 1、餐前检查酒牌
（1）服务员在开餐前应认真检查酒牌，保证酒牌干净，无破损，数量不少于两份
（2）领班于开餐前与酒吧联系，保证各种饮品的供应
2、为客人递送酒牌
（1）客人订完食品单后，服务员主动为客人推荐酒水
（2）将酒牌从主人右侧递送到主人面前，并询问客人“打扰您，先生/女士，您看用什麽酒水？”
（3）如果主人接受服务员的建议，服务员应礼貌地打开酒牌第一页，右手拿酒牌上端，左手拿酒牌底部，从主人右侧送至主人手中，并说“打扰您，先生/女士，您看选哪种酒？”
3、酒水的推销主动为客人推荐酒水，并介绍酒水的产地、年份、味道及酒水的特点
4、收回酒牌
（1）待客人订完酒后，重述订单内容，获客人确认
（2）礼貌地收回酒牌，放至服务边柜上。
5、取酒：
（1）凭合格的酒水单到吧台处取酒水
（2）保留酒水单底联 -
第9题：
简述前台接待人员推销客房商品的技巧。
正确答案: 前台接待人员的工作不仅是接受客人预订，为客人安排房间，还要善于推销客房及其他产品，最大限度地提高客房出租率；增加综合销售收入。要做到这一点，接待人员推销要讲究技巧，
1）推销时要突出客房产品的价值
2）推销时要给客人提供可比较、选择的范围
3）推销时要正面介绍引导客人
4）对不同客人的推销要有针对性
5）注重推销饭店其他服务项目 -
第10题：
填空题要对在岗的推销人员进行甄选，（）那些不适合推销工作的推销人员。正确答案： 淘汰解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题电信企业人员推销的工作程序是什么?正确答案： ①寻找客户。
②推销准备。
③推销接近。
④推销说明。
⑤排除推销障碍。
⑥达成交易。
⑦事后跟踪服务。解析： 暂无解析 -
第12题：
( 难度：中等)通常情况下，人员推销一般包括的工作程序包括下面哪些部分？
A.寻找客户
B.推销准备
C.推销接近
D.推销过程预警确认
答案:ABC -
第13题：
简述人员推销过程。
正确答案: ①寻求顾客；
②事前准备；
③接近顾客；
④介绍阶段；
⑤处理异议；
⑥促成交易；
⑦售后服务。 -
第14题：
简述推销人员应具备的素质与条件。
正确答案: 1）思想素质；2）知识结构；3）业务能力。 -
第15题：
简述人员推销组织结构形式。
正确答案: 1、职能型；2、产品型；3、市场型；4、地理型。 -
第16题：
人员推销工作根据不同的任务性质可以分为（）型推销、（）型推销（）型推销。
正确答案:定单获取；定单收取；销售支持 -
第17题：
简述人员推销可供选择的策略。
正确答案: （1）专职营销人员推销策略；
（2）技术人员推销策略；
（3）生产人员推销策略；
（4）企业全员推销策略。 -
第18题：
推销行为的核心在于（）。
- A、激发并满足顾客的欲望和需求
- B、激发推销人员的工作热情
- C、保持企业良好的信誉
- D、推销人员积极努力地工作
正确答案:A -
第19题：
简述人员推销的特点。
正确答案: （1）推销员与顾客直接接触；（2）能有效地发现并接近顾客；（3）密切买卖双方关系；（4）促进行动；（5）提供反馈信息；（6）人员推销具有选择性；（7）人员推销具有完整性。 -
第20题：
（）是人员推销的程序之一。
- A、广告宣传
- B、寻找潜在顾客
- C、上门进行推销
正确答案:B -
第21题：
单选题推销人员要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品。这体现了推销人员素质中的（）。A强烈的敬业精神
B敏锐的观察能力
C良好的服务态度
D说服顾客的能力
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述人员推销过程。正确答案： ①寻求顾客；
②事前准备；
③接近顾客；
④介绍阶段；
⑤处理异议；
⑥促成交易；
⑦售后服务。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题收集推销人员的资料是考评推销人员的（）A核心工作
B中心工作
C最重要工作
D基础性工作
正确答案： A解析： 暂无解析