全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性,而且还包括()。A、成本质量B、成本质量和服务质量C、服务质量D、产品质量和售后服务质量

题目
全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性,而且还包括()。

A、成本质量

B、成本质量和服务质量

C、服务质量

D、产品质量和售后服务质量

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参考答案和解析
参考答案：B
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