车辆加油过程中，员工在工作状况允许的情况下，()，擦拭车窗玻璃。A.主动征询顾客同意后B.不用征询顾客同意C.认真为顾客擦拭车窗玻璃D.热情为顾客擦拭车窗玻璃

题目

车辆加油过程中，员工在工作状况允许的情况下，()，擦拭车窗玻璃。

A.主动征询顾客同意后

B.不用征询顾客同意

C.认真为顾客擦拭车窗玻璃

D.热情为顾客擦拭车窗玻璃

相似考题

1.投保了玻璃单独破碎险的车辆，发生( )破碎，保险人负责赔偿。A.灯具玻璃B.车窗玻璃C.车镜玻璃D.所有玻璃

2.在保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生()的单独破碎，保险人按实际损失在玻璃单独破碎险项下赔偿。A.前、后挡玻璃B.车窗玻璃C.天窗玻璃D.倒车镜玻璃

3.加油站应设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是()。A.改善服务质量，树立企业形象B.让服务质量差的员工接受处罚C.树立领导在员工中的威信D.维护企业与顾客之间的关系

4.加油站员工如遇到顾客强行使用假币时应()。A.向110报警;B.和顾客理论;C.报告站长;D.扣留顾客车辆。

更多“车辆加油过程中,员工在工作状况允许的情况下,(),擦拭车窗玻璃。A.主动征询顾客同意后B.不用征 ”相关问题

  • 第1题：

    加油站在为车辆加油时，其作业流程中比较重要是询问、加油、( )、礼貌送客四步。

    A.引车入站

    B.结算货款

    C.擦拭车窗

    D.宣传油品知识


    正确答案：B

  • 第2题：

    车窗玻璃的防夹功能发生在

    A．车窗玻璃自动上升过程中

    B．车窗玻璃自动下降过程中

    C．车窗玻璃点动上升过程中

    D．车窗玻璃点动下降过程中


    车窗玻璃自动上升过程中

  • 第3题：

    14、车窗玻璃的防夹功能发生在

    A．车窗玻璃自动上升过程中

    B．车窗玻璃自动下降过程中

    C．车窗玻璃点动上升过程中

    D．车窗玻璃点动下降过程中


    A

  • 第4题：

    开油箱盖的操作要领有： ( )

    A.主动征询顾客：“需要我帮您开油箱盖吗?”

    B.当司机主动将油箱盖钥匙递给员工时，应双手接过钥匙

    C.当油箱盖由车内控制开启的，请顾客把油箱盖门打开，然后旋开油箱盖

    D.发现车辆油箱盖缺失，不需要告之顾客


    正确答案：ABC

  • 第5题：

    车窗锁止开关锁止后

    A．所有车窗玻璃都无法升降

    B．后排车窗玻璃无法升降

    C．驾驶员无法控制车窗玻璃升降

    D．后排车窗玻璃开关无法控制车窗升降


    错误

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