对顾客购买商品后，我们首先要( )，它有助于顾客自我肯定，会促使顾客尽快再次消费。A.送客B.感谢客户C.整理商品D.向其他客户推介商品

题目

对顾客购买商品后，我们首先要( )，它有助于顾客自我肯定，会促使顾客尽快再次消费。

A.送客

B.感谢客户

C.整理商品

D.向其他客户推介商品

相似考题

1.顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段

2.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。不包括（ ）。A．顾客购买动机分析B．市场商品消费结构分析C．顾客消费承受能力分析D．企业产品消费群体分析

3.()是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。A.消费者顾客B.现实顾客C.用户顾客D.潜在顾客

4.()是指已经购买企业产品或接受企业服务的人群A.现实顾客B.消费者顾客C.潜在顾客D.用户顾客

更多“对顾客购买商品后,我们首先要( ),它有助于顾客自我肯定,会促使顾客尽快再次消费。A.送客B.感谢客 ”相关问题

  • 第1题：

    ()是已经购买企业产品或接受企业服务的人群。

    A.现实顾客

    B.潜在顾客

    C.消费者顾客

    D.用户顾客


    参考答案：A

  • 第2题：

    有关顾客对零售药店的投诉,下列说法错误的是( )。

    A.药品是特殊商品，遇到顾客投诉并不可怕

    B.药店对顾客投诉处理结果的好坏会直接影响顾客对药店的整体印象和最终评价

    C.为尽快处理投诉，应尽量满足顾客提出的所有要求

    D.在处理顾客投诉时候，可酌情对顾客进行合理补偿


    答案：C

  • 第3题：

    顾客力量分析不包括（ ）。

    A．顾客购买动机分析

    B．顾客消费承受能力

    C．市场商品消费结构分析

    D．企业产品消费群体分析


    正确答案：C
    教材第48页

  • 第4题：

    设有购买表（顾客号，商品号，购买时间）。现要查询顾客A与顾客B购买的相同商品。有下列查询语句：Ⅰ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊAND商品号IN（SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊ）Ⅱ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅢ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅣ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊB ˊ上述语句中，能够实现该查询要求的是（ ）。

    A.仅Ⅰ和Ⅱ

    B.仅Ⅰ和Ⅲ

    C.仅Ⅰ和Ⅳ

    D.仅Ⅲ


    正确答案：B
    SQL中的集合操作符IN、EXCEPT、INTERSECT和UNION的用法分别为：①IN，确定给定的值是否与子查询或列表中的值相匹配，选择与列表中的任意一个值匹配的行；②EXCEPT，指在第一个集合中存在，但是不存在于第二个集合中的数据；③INTERsECT，是指在两个集合中都存在的数据；④UNION．操作符用于合并两个或多个SELECT语句的结果集，对于UNION操作符，请注意，UNION内部的SELECT语句必须拥有相同数量的列。列也必须拥有相似的数据类型。同时，每条SELECT语句中的列的顺序必须相同。要返回A和B相同的商品，则选项I中先查出B购买的商品号，并且使用IN操作符，查出A购买的商品号且该商品号同时也在B购买的商品号结果集中，即满足了A和B都购买的商品号，符合要求。选项Ⅱ中的EXCEPT操作符使得查询出的结果为A购买的商品减去B购买的商品，不符合要求。选项Ⅲ的IN．TERSECT操作符表示两个结果集都存在的商品号，即既属于A又属于B的商品号，符合要求。选项Ⅳ中的UNION操作符表示两个结果集的合并，即包括A购买的商品也包括B购买的商品，不符合要求。

  • 第5题：

    顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括对( )的分析。

    A．顾客购买动机

    B．市场商品消费结构

    C．顾客消费承受能力

    D．企业产品消费群体


    正确答案：B
    B【解析】顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

  • 第6题：

    顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（ ）

    A.顾客消费承受能力
    B.顾客消费偏好
    C.顾客购买动机分析
    D.企业产品消费群体分析

    答案：B
    解析：
    顾客力量的分析包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

  • 第7题：

    假设成交法是建立在“顾客会买”的肯定假设之上的，它适用于老顾客、中间商进货以及主动表示要购买的顾客。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    顾客对某一特定商品比较熟悉；顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品；顾客购买时比较迅速、果断。这是属于（）的购买类型。


    正确答案:习惯型

  • 第9题：

    FABE模式的四个关键环节包括（）

    • A、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
    • B、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
    • C、说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。
    • D、激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。

    正确答案:C

  • 第10题：

    广告的基本功能是（）。

    • A、诱导顾客对商品的需求
    • B、引起顾客对商品的注意
    • C、激发顾客的购买动机
    • D、引起顾客对商品的兴趣
    • E、指导顾客对商品的消费

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第11题：

    填空题
    顾客对某一特定商品比较熟悉；顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品；顾客购买时比较迅速、果断。这是属于（）的购买类型。

    正确答案： 习惯型
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( ).

    A.热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定

    B.要观察顾客的消费能力

    C.要使顾客自然而然地决断

    D.要推介利润高的商品给顾客


    正确答案：C

  • 第14题：

    顾客力量分析不包括( )

    (A)顾客消费承受能力

    (B)市场商品消费结构分析

    (C)顾客购买动机分析

    (D)企业产品消费群体分析


    正确答案：B

  • 第15题：

    （）是售前服务的内容。

    A.为顾客保修产品

    B.为顾客提供产品咨询

    C.为顾客提供产品购买的方便

    D.为 顾客充分展示商品


    正确答案：B

  • 第16题：

    设有购买表（顾客号，商品号，购买时间）。现要查询2012年顾客A购买了但顾客B没有购买的商品。有下列查询语句：1．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）=ˊ2012ˊAND顾客号=ˊA ˊAND商品号NOT IN（SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）=ˊ2012ˊAND顾客号=ˊB ˊ）11．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊAˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时问）= ˊ2012 ˊAND顾客号=ˊBˊ11．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时问）= ˊ2012 ˊ AND顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊBˊIV．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时问）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊB ˊ上述语句中，能够实现该查询要求的是（ ）。

    A.仅Ⅰ和Ⅱ

    B.仅Ⅰ和Ⅲ

    C.仅Ⅰ和Ⅳ

    D.全部


    正确答案：A
    Ⅲ选项中INTERSECT返回两个集合皆有的数据，该SQL语句返回顾客A和B都购买的商品号，不符合题意；lV选项中的UNION查询出了顾客A购买的商品，通过UNION关键字合并了顾客B没有购买的商品，因此总的视图为顾客A购买的商品和B没有购买的商品总和，不符合要求。Ⅰ、Ⅱ实现的是顾客A购买商品集合与顾客B购买商品集合的差集。因此满足要求的为l和Ⅱ，答案为A。

  • 第17题：

    顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容，它包括企业产品消费群体分析和（）。
    A.顾客购买动机分析B.顾客消费能力C.顾客选择动机分析D.顾客心理分析


    答案：A
    解析：

  • 第18题：

    顾客忠诚不同于顾客满意，以下不属于顾客忠诚的行为是（）。

    • A、再次或大量购买
    • B、偶然购买该商品
    • C、主动推荐该产品
    • D、抵制其他产品的诱惑

    正确答案:B

  • 第19题：

    顾客购买商品的心理活动过程包括（　）。

    • A、顾客对商品的认知阶段    
    • B、顾客对商品的意志阶段 
    • C、顾客购买商品阶段     
    • D、顾客对商品的情感阶段

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    对顾客购买商品后，我们首先要（），它有助于顾客自我肯定，会促使顾客尽快再次消费。

    • A、送客
    • B、感谢客户
    • C、整理商品
    • D、向其他客户推介商品

    正确答案:B

  • 第22题：

    判断题
    假设成交法是建立在“顾客会买”的肯定假设之上的，它适用于老顾客、中间商进货以及主动表示要购买的顾客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    广告的基本功能是（）。
    A

    诱导顾客对商品的需求

    B

    引起顾客对商品的注意

    C

    激发顾客的购买动机

    D

    引起顾客对商品的兴趣

    E

    指导顾客对商品的消费


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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