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  • 第1题:

    银行可以通过建立客户档案的形式来实现对客户信息的收集与整理。


    答案:对
    解析:
    银行可以通过建立客户档案的形式来实现对客户信息的收集与整理。

  • 第2题:

    信息是演讲者萌发演讲动机的基础,又是收集和整理信息的原则和依据。

    A

    B



  • 第3题:

    演讲动机是收集和整理信息的原则和依据。

    A

    B



  • 第4题:

    为形成各类报表和报告,应当建立包括( )的工作流程。

    A、收集信息、录入信息
    B、信息管理和输出
    C、审核信息、加工信息
    D、信息整理和共享
    E、信息传输和发布

    答案:A,C,E
    解析:
    2018版教材P342
    为形成各类报表和报告,收集信息、录入信息、审核信息、加工信息、信息传输和发布的工作流程。

  • 第5题:

    演讲的动机是收集和整理信息的原则和依据。

    A

    B